HP Photosmart 7400 series user guide

Πραγµατοποίηση κλήσης
Καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών της HP ενώ βρίσκεστε κοντά στον υπολογιστή και
τον εκτυπωτή σας. Θα πρέπει να δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
● Τον αριθµό µοντέλου του εκτυπωτή (βρίσκεται στο µπροστινό µέρος του
εκτυπωτή).
●Το σειριακό αριθµό του εκτυπωτή (βρίσκεται στο κάτω µέρος του εκτυπωτή).
●Το λειτουργικό σύστηµα του υπολογιστή.
● Την έκδοση του προγράµµατος οδήγησης του εκτυπωτή:
– Windows PC: Για να δείτε την έκδοση του προγράµµατος οδήγησης του
εκτυπωτή, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της κάρτας µνήµης στη γραµµή
εργαλείων των Windows και επιλέξτε About (Σχετικά).
– Macintosh: Για να δείτε την έκδοση του προγράµµατος οδήγησης του
εκτυπωτή, χρησιµοποιήστε το παράθυρο διαλόγου Print (Εκτύπωση).
●Τα µηνύµατα που εµφανίζονται στην οθόνη του εκτυπωτή ή στην οθόνη του
υπολογιστή.
● Τις απαντήσεις στα ακόλουθα ερωτήµατα:
– Το περιστατικό για το οποίο καλείτε έχει εµφανιστεί και στο παρελθόν;
Μπορείτε να προκαλέσετε ξανά το περιστατικό;
– Εγκαταστήσατε νέο υλικό ή λογισµικό στον υπολογιστή σας την περίοδο που
συνέβη το περιστατικό;
Οδηγός χρήσης HP Photosmart 7400 series 47