HP Photosmart 370 series general instructions

4
Palaikymas ir garantija
Šioje dalyje pateikiama informacija apie techninę priežiūrą ir spausdintuvo garantiją.
Klientų aptarnavimo tarnyba
Jei kilo problema, vadovaukitės šiomis instrukcijomis:
1 Žr. dokumentaciją, gautą su spausdintuvu.
– Sąrankos vadovas: HP Photosmart 370 series sąrankos vadove paaiškinama, kaip
parengti spausdintuvą darbui ir išspausdinti pirmąją nuotrauką.
– Vartotojo vadovas: HP Photosmart 370 series vartotojo vadove aprašomos
pagrindinės spausdintuvo ypatybės, aiškinama, kaip jį naudoti neprijungus prie
kompiuterio, pateikiama trikčių diagnostikos informacija. Šį vadovą galima gauti
kompiuteriniu User's Guide CD (Vartotojo vadovo kompaktinio disko) formatu.
– Bendrosios instrukcijos: HP Photosmart 370 series bendrosios instrukcijos yra
knyga, kurią dabar skaitote. Joje pateikiama pagrindinė informacija apie spausdintuvo
sąranką, eksploatavimą, techninę priežiūrą ir garantiją. Išsamesnės informacijos
ieškokite Vartotojo vadove, kurį galima gauti kompiuteriniu formatu Vartotojo vadovo
kompaktiniame diske.
– Spausdintuvo HP Photosmart žinynas: HP Photosmart spausdintuvo žinyne
aprašoma, kaip naudoti spausdintuvą, prijungtą prie kompiuterio, ir pateikiama
informacija apie programinės įrangos trikčių diagnostiką. Žr. Programinės įrangos
įdiegimas.
2 Jei naudojantis dokumentacija nepavyksta išspręsti problemos, aplankykite www.hp.com/
support, kur galėsite:
– Įeiti į palaikymo tinkle puslapius
– Gauti atsakymą į klausimą, į HP nusiuntę el. žinutę.
– Pasitarti su HP technikos specialistu prisijungę per pokalbių (chat) tarnybą.
– Atnaujinti programinę įrangą
Pasirinktys ir galimybės priklauso nuo produkto, šalies/regiono ir kalbos.
3 Tik Europoje: Kreipkitės į pardavimų skyrių. Jeigu jūsų spausdintuvo techninė įranga
sugedusi, grąžinkite ją ten, kur įsigijote. Garantijos laikotarpiu techninės priežiūros
paslaugos bus suteiktos nemokamai. Garantijai pasibaigus paslaugos mokamos.
4 Jei vadovaudamiesi informacija, pateikta žinyne ir HP interneto svetainėse, nesugebate
pašalinti problemos, kreipkitės į savo šalyje/regione esančią klientų aptarnavimo tarnybą.
Šalių ir regionų telefonų sąrašus rasite šiame skyriuje.
Bendrovės klientų tarnyba telefonu
Kol spausdintuvui galioja garantija, galite gauti nemokamą techninę pagalbą telefonu. Daugiau
informacijos ieškokite arba, norėdami patikrinti nemokamo aptarnavimo laikotarpio trukmę,
apsilankykite www.hp.com/support.
Pasibaigus nemokamo aptarnavimo telefonu laikotarpiui, ši paslauga teikiama už tam tikrą
mokestį. Galite skambinti HP platintojui arba jūsų šalies ar regiono palaikymo telefonu.
Norėdami gauti HP palaikymą telefonu, skambinkite vietiniu pagalbos palaikymo numeriu. Už
skambutį reikės sumokėti tik skambinimo paslaugą teikiančiai įmonei.
Vakarų Europa: Austrijoje, Belgijoje, Danijoje, Ispanijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Airijoje,
Olandijoje, Norvegijoje, Portugalijoje, Suomijoje, Švedijoje, Šveicarijoje ir Jungtinėje Karalystėje
gyvenantys vartotojai savo šalies/regiono palaikymo numerius ras tinklalapyje www.hp.com/
support.
HP Photosmart 370 series bendrosios instrukcijos 27