HP Photosmart 370 series User Guide

8
顧客貼心服務
如果您遇到問題，請執行下列步驟：
1
查看印表機隨附的說明文件。
–
「安裝指南」：「《HP Photosmart 370 series 安裝指南》」說明如何
安裝印表機並開始列印。
–
「使用者手冊」：「《HP Photosmart 370 series 使用者手冊》」就是
您正在閱讀的手冊，描述印表機的基本功能，說明如何在不連接電腦
的情況下使用印表機，亦包含有硬體疑難排解資訊。
–
「HP Photosmart 印表機說明」：線上「HP Photosmart 印表機說
明」描述如何利用電腦使用本印表機，亦包含有軟體疑難排解資訊。
2
如果使用說明文件中的資訊無法解決您的問題，請造訪 www.hp.com/
support 執行下列動作：
–
存取線上支援網頁
–
傳送電子郵件訊息給 HP，以取得問題的解答
–
使用線上交談與 HP 技術人員聯絡
–
檢查軟體更新
支援選項和可用性會因產品、國家/地區和語言而異。
3
「僅適用於歐洲地區」：請聯絡您購買產品的經銷商。如果印表機發生硬
體故障，您必須將印表機運送到原先購買印表機的經銷處。在印表機的有
限保固期內，維修服務免費。保固期過後，將會收取維修費用。
4
如果使用線上說明或 HP 網站無法解決問題，請致電您所在國家/地區的顧
客貼心服務。 如需國家/地區電話號碼的清單，請參閱致電顧客貼心服務。
致電顧客貼心服務
在印表機保固期內，您可以獲得免費的電話支援。如需更詳細的資訊，請參閱
包裝盒內的保固聲明，或造訪 www.hp.com/support 查看免費支援的期限。
在免費電話支援期限過後，您可以付費取得 HP 的協助。請與您的 HP 經銷商
聯絡，或撥打您所在國家/地區的支援電話，以獲取當地提供的支援。
若要藉由電話獲得 HP 支援，請撥打您當地的支援電話號碼。您需支付標準電
話費用。
「北美洲：」請撥 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836)。在美國國內，電話
支援服務全年無休，每天 24 小時以英文和西班牙文兩種語言為您提供服務 (支
援天數和時數如有變更，恕不另行通知)。保固期內，這項服務免費。保固期過
後將酌收費用。
「西歐：」奧地利、比利時、丹麥、西班牙、法國、德國、愛爾蘭、義大利、
荷蘭、挪威、葡萄牙、芬蘭、瑞典、瑞士以及英國的客戶，請造訪
www.hp.com/support 以存取各自所在國家/地區的支援電話號碼。
HP Photosmart 370 series 使用者手冊
49