HP Photosmart 370 series User Guide
전화하기
컴퓨터와 프린터를 바로 사용할 수 있는 곳에서 고객 지원 센터에 전화하십시
오. 다음 정보를 즉시 제공할 수 있도록 준비해 두는 것이 좋습니다.
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프린터 모델 번호(프린터의 앞면에 있습니다.)
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프린터 일련 번호(프린터의 바닥에 있습니다.)
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컴퓨터 운영 체제
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프린터 드라이버 버전
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[Windows PC:] Windows 작업 표시줄에서 HP 아이콘을 마우스 오른
쪽 버튼으로 누른 다음 [정보]를 선택하여 프린터 드라이버의 버전을
확인할 수 있습니다.
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[Macintosh:] Print(인쇄) 대화 상자를 사용하여 프린터 드라이버의 버
전을 확인할 수 있습니다.
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프린터 화면 또는 컴퓨터 모니터에 표시되는 메시지
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다음 질문에 대한 대답
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지금 해결하려는 문제가 전에도 발생한 적이 있습니까? 상황을 재연
할 수 있습니까?
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이 상황이 컴퓨터에 새 하드웨어나 소프트웨어를 설치한 다음 바로 발
생했습니까?
HP Photosmart 370 series 사용 설명서
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