HP Photosmart 370 series User's Guide

6
Řešení potíží
Tiskárna HP Photosmart je navržena tak, aby byla spolehlivá a snadno se používala.
Tato část poskytuje odpovědi na často kladené otázky o používání tiskárny a tisku
bez počítače. Obsahuje informace o následujících tématech:
● Potíže s hardwarem tiskárny
● Potíže při tisku
● Potíže při tisku pomocí technologie Bluetooth
● Chybové zprávy
Informace o řešení potíží při používání softwaru tiskárny a při tisku z počítače
naleznete v nápovědě tiskárny HP Photosmart. Informace o zobrazení nápovědy na
displeji tiskárny naleznete v části Úvod.
Potíže s hardwarem tiskárny
Než se obrátíte na středisko péče o zákazníky, přečtěte si tipy pro řešení potíží v této
části nebo navštivte služby podpory online na adrese www.hp.com/support.
Poznámka Chcete-li tiskárnu připojit k počítači, společnost HP doporučuje použít
kabel USB o délce maximálně 3 metry, aby se minimalizoval šum vzniklý
možným vysokým elektromagnetickým polem v okolí.
Kontrolka stavu bliká zeleně, ale tiskárna netiskne.
● Pokud je tiskárna zapnutá, je zaneprázdněna zpracováváním informací. Počkejte
na dokončení této činnosti.
● Pokud je tiskárna vypnutá a je nainstalována interní baterie HP Photosmart,
nabíjí se baterie.
Kontrolka stavu bliká červeně.
Tiskárna vyžaduje zásah operátora. Postupujte takto:
● Zkontrolujte, zda jsou na displeji tiskárny zobrazeny pokyny. Pokud je k tiskárně
připojen digitální fotoaparát, zkontrolujte, zda jsou na displeji fotoaparátu
zobrazeny pokyny. Pokud je tiskárna připojena k počítači, zkontrolujte, zda jsou
na monitoru počítače zobrazeny pokyny.
● Vypněte tiskárnu.
Pokud v tiskárně není nainstalována interní baterie HP Photosmart:
Odpojte napájecí kabel tiskárny. Počkejte přibližně 10 sekund, pak napájecí kabel
znovu připojte. Zapněte tiskárnu.
Pokud je v tiskárně nainstalována interní baterie HP Photosmart:
Pokud je připojen napájecí kabel, odpojte jej. Otevřete kryt prostoru pro baterii a
vyjměte baterii. Počkejte přibližně 10 sekund, pak baterii nainstalujte zpět. Pokud
je to potřeba, připojte napájecí kabel. Zapněte tiskárnu.
Kontrolka stavu po vypnutí tiskárny krátce blikla oranžově.
Jedná se o běžnou součást procesu vypínání tiskárny. Neznamená to žádné potíže s
tiskárnou.
Uživatelská příručka tiskárny HP Photosmart 370 series 43