HP Photosmart 370 series User's Guide

6
Fejlfinding
HP Photosmart-printeren er designet til at være pålidelig og let at bruge. Dette afsnit
besvarer ofte stillede spørgsmål om brug af printeren og udskrivning uden en
computer. Det indeholder oplysninger om følgende emner:
● Problemer i forbindelse med printerhardwaren
● Udskrivningsproblemer
● Problemer i forbindelse med Bluetooth-udskrivning
● Fejlmeddelelser
Oplysninger om fejlfinding i forbindelse med brugen af printerprogrammet og
udskrivning fra en computer finder du i HP Photosmart Printer Help på skærmen.
Oplysninger om, hvordan du får vist hjælpen på skærmen, finder du under Velkommen.
Problemer i forbindelse med printerhardwaren
Før du kontakter HP Kundepleje, bedes du læse dette afsnit med tip til fejlfinding eller
besøge vores onlinesupport på www.hp.com/support.
Bemærk! Hvis du vil tilslutte printeren til en computer, anbefaler HP, at du bruger et
USB-kabel på mindre end 3 meter (10 fod) for at minimere injiceret støj
som følge af potentielle højelektromagnetiske felter.
Indikatoren for status blinker grønt, men printeren udskriver ikke.
● Hvis printeren er tændt, er den i færd med at behandle data. Vent til den er færdig.
● Hvis printeren er slukket, og det valgfrie, interne batteri til HP Photosmart er
installeret, lader batteriet.
Indikatoren for status blinker rødt.
Printeren skal tilses. Prøv at gøre følgende:
● Kontroller, om der vises instruktioner på printerskærmen. Hvis der er tilsluttet et
digitalt kamera til printeren, skal du se, om der vises instruktioner på
kameraskærmen. Hvis printeren er tilsluttet en computer, skal du se, om der
vises instruktioner på computerskærmen.
● Sluk for printeren.
Hvis det valgfrie, interne batteri til HP Photosmart ikke er installeret i printeren:
Tag lysnetledningen til printeren ud af stikket. Vent ca. 10 sekunder, og sæt så
ledningen i stikket igen. Tænd for printeren.
Hvis det valgfrie, interne batteri til HP Photosmart er installeret i printeren:
Tag netledningen til printeren ud af stikket, hvis den er sat i. Åbn
batteriholderdækslet, og fjern batteriet. Vent ca. 10 sekunder, og geninstaller
derefter batteriet. Sæt netledningen i stikket igen. Tænd for printeren.
Indikatoren for status blinker kortvarigt gult, efter at jeg har slukket for printeren.
Dette er et led i den normale nedlukningsproces. Det er ikke et tegn på problemer
med printeren.
HP Photosmart 370 series Brugervejledning 41