HP Photosmart 370 series User's Guide

Problemløsing

HP Photosmart-skriveren er utviklet for å være pålitelig og lett å bruke. I denne delen

finner du svar på vanlige spørsmål om bruk av skriveren og om utskrift uten

datamaskin. Den inneholder informasjon om følgende emner:

● Problemer med skrivermaskinvaren

● Utskriftsproblemer

● Problemer med utskrift via Bluetooth

● Feilmeldinger

Hvis du vil ha informasjon om problemløsing i forbindelse med bruk av

skriverprogramvaren og utskrift fra datamaskin, se hjelpen til HP Photosmart. Hvis du

vil ha informasjon om hvordan du viser hjelpen, se Velkommen.

Problemer med skrivermaskinvaren

Før du kontakter kundestøtte, bør du lese denne delen for å finne problemløsingstips,

eller gå til den elektroniske kundestøtten på www.hp.com/support.

Merk Hvis du vil koble skriveren til en datamaskin, anbefaler HP å bruke en USB-

kabel som er kortere enn 3 meter (10 fot) for å redusere støy som følge av

elektromagnetiske felt.

Statuslampen blinker grønt, men skriveren skriver ikke ut.

● Hvis skriveren er på, er den opptatt med å behandle informasjon. Vent til den er

ferdig.

● Hvis skriveren er slått av og det interne HP Photosmart-batteriet (ekstrautstyr) er

installert, blir batteriet ladet opp.

Statuslampen blinker rødt.

Skriveren krever ettersyn. Prøv følgende:

● Følg eventuelle instruksjoner på skriverskjermen. Hvis du har koblet et

digitalkamera til skriveren, må du følge eventuelle instruksjoner på

kameraskjermen. Hvis skriveren er koblet til en datamaskin, må du følge

eventuelle instruksjoner på dataskjermen.

● Slå av skriveren.

Hvis det interne HP Photosmart-batteriet ikke er installert i skriveren:

Koble fra strømledningen til skriveren. Vent i omtrent 10 sekunder og koble

strømledningen til igjen. Slå på skriveren.

Hvis det interne HP Photosmart-batteriet er installert i skriveren:

Koble fra strømledningen til skriveren, hvis den er tilkoblet. Åpne batteridekselet

og ta ut batteriet. Vent i omtrent 10 sekunder og sett batteriet inn igjen. Koble til

strømledningen om ønskelig. Slå på skriveren.

Statuslampen blinket gult en kort stund etter at jeg slo av skriveren.

Dette er normalt når skriveren slår seg av. Det betyr ikke at det er feil på skriveren.

HP Photosmart 370 series Brukerhåndbok 41