HP Photosmart 370 series User's Guide

6
Rozwiązywanie problemów
Drukarka HP Photosmart została zaprojektowana w taki sposób, aby była niezawodna
i łatwa w użytkowaniu. W tej sekcji przedstawiono odpowiedzi na najczęściej
zadawane pytania dotyczące korzystania z drukarki oraz drukowania bez użycia
komputera. Zawiera ona informacje dotyczące następujących tematów:
● Problemy sprzętowe z drukarką
● Problemy z drukowaniem
● Problemy z drukowaniem przy użyciu technologii Bluetooth
● Komunikaty o błędach
Informacje na temat rozwiązywania problemów dotyczących korzystania z
oprogramowania drukarki oraz drukowania przy użyciu komputera można znaleźć w
pomocy ekranowej drukarki HP Photosmart. Aby uzyskać informacje o wyświetlaniu
pomocy ekranowej drukarki, zobacz Witamy.
Problemy sprzętowe z drukarką
Przed skontaktowaniem się z działem obsługi klientów należy przeczytać tę sekcję w
celu znalezienia wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów lub odwiedzić
witrynę pomocy technicznej online pod adresem www.hp.com/support.
Uwaga Do podłączenia drukarki do komputera firma HP zaleca użycie kabla USB o
maksymalnej długości 3 metry, aby zminimalizować zakłócenia wywoływane
wpływem silnych pól elektromagnetycznych.
Wskaźnik Stan miga na zielono, ale drukarka nie drukuje.
● Jeśli drukarka jest włączona, trwa przetwarzanie danych. Poczekaj na
zakończenie tego procesu.
● Jeśli drukarka jest wyłączona i zainstalowany jest akumulator wewnętrzny HP
Photosmart, trwa proces jego ładowania.
Wskaźnik Stan miga na czerwono.
Drukarka wymaga interwencji operatora. Spróbuj wykonać następujące czynności:
● Odczytaj instrukcje wyświetlone na ekranie drukarki. Jeśli do drukarki podłączony
jest aparat cyfrowy, sprawdź, czy na wyświetlaczu LCD aparatu są wyświetlane
instrukcje. Jeśli drukarka jest podłączona do komputera, sprawdź, czy na
monitorze komputera są wyświetlane instrukcje.
● Wyłącz drukarkę.
Jeśli akumulator wewnętrzny HP Photosmart nie jest zainstalowany w drukarce:
Odłącz kabel zasilający drukarki. Odczekaj około 10 sekund, a następnie
ponownie podłącz kabel zasilający i włącz drukarkę.
Jeśli akumulator wewnętrzny HP Photosmart jest zainstalowany w drukarce:
Odłącz kabel zasilający drukarki, jeśli jest podłączony. Otwórz pokrywę przegrody
na akumulator i wyjmij akumulator. Odczekaj około 10 sekund, a następnie
ponownie zainstaluj akumulator. W razie potrzeby podłącz kabel zasilający.
Włącz drukarkę.
Podręczniki użytkownika drukarki HP Photosmart 370 series 45