HP Photosmart 370 series User's Guide

8
Dział obsługi klientów
W razie wystąpienia problemów należy postępować zgodnie z następującymi
wskazówkami:
1 Zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do drukarki.
– Instrukcja instalacji: Instrukcja instalacji drukarki HP Photosmart 370 series
zawiera objaśnienia dotyczące konfigurowania drukarki i drukowania
pierwszych fotografii.
– Podręcznik użytkownika: Podręcznik użytkownika drukarki HP Photosmart
370 series to niniejszy dokument. Ten podręcznik zawiera omówienie
podstawowych funkcji drukarki, sposobu korzystania z drukarki bez
podłączania jej do komputera oraz informacje dotyczące rozwiązywania
problemów sprzętowych.
– Pomoc drukarki HP Photosmart: W pomocy ekranowej drukarki HP
Photosmart można znaleźć informacje dotyczące korzystania z drukarki
podłączonej do komputera oraz rozwiązywania problemów z
oprogramowaniem.
2Jeśli nie możesz rozwiązać problemu na podstawie informacji zawartych w
dokumentacji, odwiedź witrynę sieci Web pod adresem www.hp.com/support,
gdzie możesz skorzystać z następujących rozwiązań:
– uzyskanie dostępu w trybie online do stron pomocy technicznej,
–wysłanie wiadomości e-mail do firmy HP w celu uzyskania odpowiedzi na
pytania użytkownika,
–połączenie z pracownikiem technicznym firmy HP za pomocą usługi czat w
trybie online,
– uzyskanie aktualizacji oprogramowania.
Opcje pomocy technicznej oraz dostęp do nich mogą różnić się w zależności od
produktu, kraju/regionu i języka.
3 Dotyczy tylko Europy: Skontaktuj się z lokalnym punktem sprzedaży. W
przypadku awarii sprzętowej drukarki użytkownik zostanie poproszony o
dostarczenie jej do punktu, w którym została zakupiona. Naprawa jest bezpłatna
w okresie objętym ograniczoną gwarancją drukarki. Po upływie terminu gwarancji
klient zostanie poinformowany o przewidywanym koszcie usługi.
4Jeśli problemu nie uda się rozwiązać przy użyciu pomocy ekranowej lub witryny
internetowej firmy HP, zadzwoń do działu obsługi klientów pod numer odpowiedni
dla danego kraju lub regionu. Listę numerów telefonów dla poszczególnych
krajów/regionów można znaleźć w sekcji Telefoniczny kontakt z działem obsługi
klientów.
Podręczniki użytkownika drukarki HP Photosmart 370 series 59