HP Photosmart 370 series User's Guide

6
Felsökning
HP Photosmart-skrivaren är utformad för att vara tillförlitlig och enkel att använda. I
det här avsnittet besvaras vanliga frågor om hur skrivaren används och om utskrift
utan dator. Det tar upp följande ämnen:
● Problem med maskinvaran
● Utskriftsproblem
● Problem med Bluetooth-utskrift
● Felmeddelanden
Felsökningsinformation för skrivarprogramvaran och för utskrift via datorn finns i HP
Photosmart Skrivarhjälp. Information om skrivarhjälpen på datorn finns i Välkommen.
Problem med maskinvaran
Innan du kontaktar Customer Care bör du läsa igenom det här felsökningsavsnittet
eller besöka vår supporttjänst på www.hp.com/support.
Anmärkning Om du ansluter skrivaren till en dator bör du använda en USB-kabel
som är högst 3 meter lång. Detta minskar risken för störningar från
magnetiska fält.
Statuslampan blinkar grönt men ingenting skrivs ut.
● Om skrivaren är på, är den upptagen med att bearbeta data. Vänta tills den är klar.
● Om skrivaren är avstängd, och det sitter ett HP Photosmart internt batteri (tillval) i
den, håller batteriet på att laddas.
Statuslampan blinkar rött.
Skrivaren behöver ses över. Prova med följande:
● Följ eventuella anvisningar på skrivarskärmen. Om en digitalkamera är ansluten
till skrivaren kan det stå anvisningar på kamerans skärm. Om skrivaren är
ansluten till en dator kan det stå anvisningar på datorskärmen.
● Stäng av skrivaren.
Om det inte sitter ett HP Photosmart internt batteri (tillval) i skrivaren:
Koppla bort skrivarens strömkabel. Vänta i ca 10 sekunder och anslut
strömkabeln igen. Slå på skrivaren.
Om det sitter ett HP Photosmart internt batteri (tillval) i skrivaren:
Koppla bort skrivarens strömkabel om den är ansluten. Öppna luckan till
batterifacket och ta ut batteriet. Vänta i ca 10 sekunder och sätt sedan in batteriet
igen. Anslut strömkabeln igen om du vill. Slå på skrivaren.
Statuslampan blinkade gult en kort stund när jag slog av skrivaren.
Detta är helt normalt när skrivaren stänger av sig. Det betyder inte att det är något fel
på skrivaren.
HP Photosmart 370 series Användarhandbok 39