HP Photosmart 370 series User's Guide

● Bluetooth-enheten kanske använder fel kodnyckel (PIN) för skrivaren. Kontrollera
att rätt kodnyckel för skrivaren har angetts i Bluetooth-enheten.
● Du kanske står för långt från skrivaren. Flytta Bluetooth-enheten närmare
skrivaren. Avståndet mellan Bluetooth-enheten och skrivaren bör inte större än
10 meter.
Ingenting skrevs ut.
Skrivaren kanske inte känner igen filtypen som Bluetooth-enheten skickade. En lista
över vilka filformat skrivaren hanterar finns i Specifikationer.
Utskriftskvaliteten är dålig.
Det utskrivna fotot kanske är lågupplöst. Du får bättre resultat om du ställer in en
högre upplösning i kameran. Observera att upplösningen i foton tagna med VGA-
kamera, till exempel kameran i en mobiltelefon, kanske inte är tillräckligt hög för att
utskriftskvaliteten ska bli bra.
Fotot skrevs ut med kanter.
Bluetooth-enhetens skrivarprogram kanske saknar stöd för kantfri utskrift. Kontakta
återförsäljaren eller gå till deras webbplats för support och hämta deras senaste
uppdatering för skrivarprogrammet.
Datorn kan inte ställa in enhetsnamnet med trådlös Bluetooth-anslutning.
Anslut datorn till skrivaren med en USB-kabel och ställ in skrivarens Bluetooth-
enhetsnamn med drivrutinens verktygslåda. Skrivarprogramvaran måste vara
installerat på datorn. Se Installera programvaran och skrivarhjälpen.
Felmeddelanden
Innan du kontaktar Customer Care bör du läsa igenom det här felsökningsavsnittet
eller besöka vår supporttjänst på www.hp.com/support.
Följande felmeddelanden kan visas på skrivarskärmen. Åtgärda felet genom att följa
anvisningarna.
Error message: Paper jam. Clear jam then press OK. (Felmeddelande:
Papperstrassel. Åtgärda och tryck på OK.)
Så här åtgärdar du papperstrassel:
● Om papperet sticker ut på skrivarens framsida drar du försiktigt ut det mot dig.
● Om papperet inte sticker ut på framsidan kan du försöka ta bort det från
skrivarens baksida:
– Ta bort allt papper i infacket. Tryck sedan infacket nedåt tills det är helt öppet
i vågrätt läge.
– Dra försiktigt ut papperet som fastnat från skrivarens baksida.
– Lyft infacket så att det snäpper fast i sitt tidigare läge.
● Om du inte får tag i kanten på papperet som fastnat och inte kan dra ut det gör du
så här:
– Stäng av skrivaren.
– Om det inte sitter ett HP Photosmart internt batteri (tillval) i skrivaren kopplar
du från skrivarens strömkabel. Vänta i ca 10 sekunder och anslut
strömkabeln igen.
HP Photosmart 370 series Användarhandbok 45