HP Photosmart 370 series User's Guide

8
Customer Care
Gör så här om fel uppstår:
1 Läs dokumentationen som medföljde skrivaren.
– Installationshandbok: I HP Photosmart 370 series Installationshandbok får
du beskrivningar om hur du ställer in skrivaren och skriver ut ditt första
fotografi.
– Användarhandbok: Du håller HP Photosmart 370 series Användarhandbok
i handen just nu. Boken innehåller beskrivningar av skrivarens
grundläggande funktioner, förklaringar av hur du använder skrivaren utan att
ansluta till en dator och dessutom felsökningsinformation för maskinvaran.
– HP Photosmart Skrivarhjälp: Skrivarhjälpen på skärmen för HP Photosmart
innehåller beskrivningar om hur du använder skrivaren med en dator och
innehåller felsökningsinformation om programvaran.
2 Om denna information inte löser problemet går du till www.hp.com/support. Här
kan du:
– Läsa supportwebbsidor
– Kontakta HP via e-post
– Få teknisk direktsupport via chatt
– Hämta programvaruuppdateringar
Vilken typ av support som erbjuds varierar beroende på produkt, land/region och
språk.
3 Endast för Europa: Kontakta din lokala återförsäljare. Om ett maskinvarufel
uppstår ska du lämna in skrivaren där du köpte den. Servicen är kostnadsfri
under garantitiden. Efter garantitidens utgång offereras du en serviceavgift.
4 Om du inte kan lösa problemet med hjälp av direkthjälpen på datorn eller HP:s
webbsidor ringer du till Customer Care. Supportnumret för respektive land/region
finns i avsnittet Customer Care på telefon.
Customer Care på telefon
Du kan få kostnadsfri telefonsupport under garantitiden. Mer information finns i den
bifogade garantin. På www.hp.com/support kan du se hur lång tid som återstår av
garantitiden.
Efter perioden med kostnadsfri support kan du få hjälp från HP mot en extrakostnad.
Kontakta din HP-återförsäljare eller ring supporttelefonnumret för Sverige för mer
information om supportalternativ.
För HP-support via telefon ringer du supporttelefonnumret för Sverige. Normal
samtalstaxa gäller.
Nordamerika: Call 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). U.S. phone support is
available in both English and Spanish languages 24 hours a day, 7 days a week (days
and hours of support may change without notice). This service is free during the
warranty period. A fee may apply outside the warranty period.
Västeuropa: Kunder i Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Italien,
Nederländerna, Norge, Portugal, Schweiz, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tyskland
och Österrike hittar sina supportnummer på www.hp.com/support.
HP Photosmart 370 series Användarhandbok 51