His reference guide

Αντιµετώπιση προβληµάτων εγκατάστασης
Εάν η εγκατάσταση του λογισµικού του εκτυπωτή δεν ολοκληρώθηκε µε επιτυχία, ή εάν ο
εκτυπωτής και ο υπολογιστής δεν επικοινωνούν σωστά µετά την εγκατάσταση του λογισµικού,
αναζητήστε πιθανές λύσεις στην παρούσα σελίδα. Ελέγξτε όλες τις συνδέσεις καλωδίων µεταξύ
του εκτυπωτή και του υπολογιστή, και βεβαιωθείτε ότι χρησιµοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση
του λογισµικού του εκτυπωτή. Μπορείτε να αποκτήσετε τις τελευταίες ενηµερώσεις λογισµικού
από την τοποθεσία υποστήριξης της HP στο web, στη διεύθυνση www.hp.com/support.
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ανατρέξτε στην τεκµηρίωση του εκτυπωτή ή
επικοινωνήστε µε την Εξυπηρέτηση Πελατών HP.
Όλοι οι εκτυπωτές στο Print Center εξαφανίζονται µετά την εγκατάσταση του
λογισµικού (µόνο για Macintosh)
Καταργήστε και στη συνέχεια επαναλάβετε την εγκατάσταση του λογισµικού του εκτυπωτή.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή προτού προσθέσετε τον εκτυπωτή στο Print Center.
Το λογισµικό εγκατάστασης δεν ξεκινά αυτόµατα µε την τοποθέτηση του CD
(µόνο για Windows)
Από το µενού "Έναρξη" των Windows, επιλέξτε Εκτέλεση. Κάντε κλικ στο Αναζήτηση, και
µεταβείτε στη µονάδα CD όπου τοποθετήσατε το CD λογισµικού του HP Photosmart. Κάντε
διπλό κλικ στο αρχείο setup.exe.
Ανοίγει ο οδηγός εύρεσης νέου υλικού αλλά δεν αναγνωρίζει τον εκτυπωτή
(µόνο για Windows)
Ενδέχεται να έχετε συνδέσει το καλώδιο USB προτού ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του
λογισµικού. Αποσυνδέστε το καλώδιο USB. Τοποθετήστε το CD λογισµικού στη µονάδα CD,
και ακολουθήστε τις οδηγίες που εµφανίζονται στην οθόνη. Εάν δεν εµφανίζονται οδηγίες,
εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ στο αρχείο setup.exe στο CD για να ξεκινήσετε ξανά την
εγκατάσταση. Εάν εµφανιστεί ένα µήνυµα που δηλώνει ότι το λογισµικό έχει ήδη εγκατασταθεί µε
επιτυχία, τότε επιλέξτε Uninstall (Κατάργηση εγκατάστασης), και ακολουθήστε τις οδηγίες για
επανεγκατάσταση του λογισµικού. Επανασυνδέστε το καλώδιο USB µόνο όταν εµφανιστεί
σχετικό µήνυµα κατά την εγκατάσταση του λογισµικού.
Ο έλεγχος απαιτήσεων του συστήµατος υποδεικνύει ότι ο υπολογιστής
χρησιµοποιεί µια ξεπερασµένη έκδοση του Internet Explorer (µόνο για Windows)
Πατήστε CTRL+SHIFT στο πληκτρολόγιο και επιλέξτε Cancel (Άκυρο) στο παράθυρο διαλόγου
"System Requirements" (Απαιτήσεις συστήµατος) για να παρακάµψετε το εµπόδιο και να
ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του λογισµικού. Πρέπει να ενηµερώσετε το Internet Explorer
αµέσως µετά την εγκατάσταση του λογισµικού του HP Photosmart, διαφορετικά το λογισµικό HP
δεν θα έχει την αναµενόµενη λειτουργία. Σηµείωση: ∆εν χρειάζεται να επανεγκαταστήσετε το
λογισµικό HP µετά την ενηµέρωση του Internet Explorer.
Ο υπολογιστής δεν αποκρίνεται κατά την εγκατάσταση του λογισµικού (µόνο για
Windows)
Ενδέχεται κάποιο πρόγραµµα προστασίας από ιούς ή άλλο πρόγραµµα λογισµικού να εκτελείται
στο παρασκήνιο και να επιβραδύνει τη διαδικασία εγκατάστασης. Περιµένετε να ολοκληρωθεί η
διαδικασία αντιγραφής αρχείων - ίσως χρειαστούν αρκετά λεπτά. Εάν ο υπολογιστής εξακολουθεί
να µην αποκρίνεται µετά από αρκετά λεπτά, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή, διακόψτε
προσωρινά ή απενεργοποιήστε το όποιο ενεργό λογισµικό προστασίας από ιούς, κλείστε όλα τα
υπόλοιπα προγράµµατα λογισµικού, και επανεγκαταστήστε το λογισµικό του εκτυπωτή.
Σηµείωση: Το λογισµικό προστασίας από ιούς θα ενεργοποιηθεί αυτόµατα µε την επανεκκίνηση
του υπολογιστή.
Παράρτηµα Α
24 HP Photosmart 8200 series