His reference guide

Β
Εξυπηρέτηση Πελατών HP
Σηµείωση Το όνοµα των υπηρεσιών υποστήριξης HP ενδέχεται να διαφοροποιείται
ανάλογα µε τη χώρα/περιοχή.
Αν έχετε οποιοδήποτε πρόβληµα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήµατα:
1. Ανατρέξτε στα εγχειρίδια που συνοδεύουν τον εκτυπωτή.
– Οδηγός εγκατάστασης: Ο εκτυπωτής HP Photosmart 8200 series συνοδεύεται από
οδηγίες εγκατάστασης που εξηγούν πώς να εγκαταστήσετε τον εκτυπωτή.
– Οδηγός χρήσης: Ο Οδηγός χρήσης HP Photosmart 8200 series περιγράφει τις
βασικές δυνατότητες του εκτυπωτή, εξηγεί πώς να χρησιµοποιήσετε τον εκτυπωτή
χωρίς να τον συνδέσετε σε υπολογιστή, και περιλαµβάνει πληροφορίες για την
αντιµετώπιση προβληµάτων µε το υλικό. Είναι διαθέσιµος σε ηλεκτρονική µορφή στο
CD του Οδηγού χρήσης.
– Βοήθεια για τον εκτυπωτή HP Photosmart επί της οθόνης: Η Βοήθεια για τον
εκτυπωτή HP Photosmart επί της οθόνης περιγράφει πώς να χρησιµοποιήσετε τον
εκτυπωτή µε υπολογιστή, και περιλαµβάνει πληροφορίες για την αντιµετώπιση
προβληµάτων µε το λογισµικό. Για πληροφορίες σχετικά µε την πρόσβαση στη
Βοήθεια που εµφανίζεται στην οθόνη, ανατρέξτε στην ενότητα Εύρεση περισσότερων
πληροφοριών.
2. Αν δεν µπορέσετε να επιλύσετε το πρόβληµα µε τις πληροφορίες των εγχειριδίων,
επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.hp.com/support και κάντε κάτι από τα ακόλουθα:
– Συνδεθείτε στις ηλεκτρονικές σελίδες υποστήριξης
– Στείλτε ένα µήνυµα ηλεκτρονικού ταχυδροµείου στην HP για να απαντήσει στις
ερωτήσεις σας
– Επικοινωνήστε µε έναν τεχνικό της HP χρησιµοποιώντας µια εφαρµογή ηλεκτρονικής
συνοµιλίας
– Ελέγξτε εάν είναι διαθέσιµες νεότερες εκδόσεις του λογισµικού
Οι επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιµότητά τους διαφέρουν ανά προϊόν, χώρα/περιοχή
και γλώσσα.
3. Μόνο για την Ευρώπη: Επικοινωνήστε µε τον τοπικό αντιπρόσωπο. Αν ο εκτυπωτής
παρουσιάζει βλάβη υλικού, θα πρέπει να τον πάτε στο κατάστηµα όπου τον αγοράσατε.
Στη διάρκεια ισχύος της περιορισµένης εγγύησης, το σέρβις του εκτυπωτή είναι δωρεάν.
Αφού λήξει η εγγύηση, θα χρεωθείτε µε το ανάλογο αντίτιµο για την επισκευή.
4. Αν δεν µπορέσετε να επιλύσετε το πρόβληµα χρησιµοποιώντας την ηλεκτρονική Βοήθεια ή
τις ιστοσελίδες της HP, απευθυνθείτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών HP καλώντας τον αριθµό
που αντιστοιχεί στη χώρα/περιοχή σας. Για τη λίστα µε τους τηλεφωνικούς αριθµούς ανά
χώρα/περιοχή, δείτε στο εσωτερικό του εξώφυλλου του παρόντος οδηγού.
Οδηγός αναφοράς HP Photosmart 8200 series 27