Instructions for use

8
Εξυπηρέτηση Πελατών HP
Σηµείωση Το όνοµα των υπηρεσιών υποστήριξης HP ενδέχεται να
διαφοροποιείται ανάλογα µε τη χώρα/περιοχή.
Αν έχετε οποιοδήποτε πρόβληµα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήµατα:
1. Ανατρέξτε στα εγχειρίδια που συνοδεύουν τον εκτυπωτή.
– Φυλλάδιο "Γρήγορη Έναρξη": Το φυλλάδιο Γρήγορη Έναρξη του HP
Photosmart 8200 series περιγράφει πώς να εγκαταστήσετε τον εκτυπωτή
σας και πώς να τυπώσετε την πρώτη σας φωτογραφία.
– Οδηγός χρήσης: Ο Οδηγός χρήσης του HP Photosmart 8200 series είναι το
εγχειρίδιο που διαβάζετε. Το εγχειρίδιο αυτό περιγράφει τις βασικές
λειτουργίες του εκτυπωτή, εξηγεί πώς να χρησιµοποιήσετε τον εκτυπωτή
χωρίς να τον συνδέσετε σε υπολογιστή και περιλαµβάνει οδηγίες για την
αντιµετώπιση προβληµάτων µε το υλικό.
– Βοήθεια για τον εκτυπωτή HP Photosmart επί της οθόνης: Η Βοήθεια για
τον εκτυπωτή HP Photosmart επί της οθόνης περιγράφει πώς να
χρησιµοποιήσετε τον εκτυπωτή µε υπολογιστή, και περιλαµβάνει
πληροφορίες για την αντιµετώπιση προβληµάτων µε το λογισµικό. Ανατρέξτε
στην ενότητα Πρόσβαση στην ηλεκτρονική Βοήθεια για τον εκτυπωτή
HP Photosmart.
2. Αν δεν µπορέσετε να επιλύσετε το πρόβληµα µε τις πληροφορίες των
εγχειριδίων, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.hp.com/support και κάντε κάτι από
τα ακόλουθα:
– Συνδεθείτε στις ηλεκτρονικές σελίδες υποστήριξης
– Στείλτε ένα µήνυµα ηλεκτρονικού ταχυδροµείου στην HP για να απαντήσει
στις ερωτήσεις σας
– Επικοινωνήστε µε έναν τεχνικό της HP χρησιµοποιώντας µια εφαρµογή
ηλεκτρονικής συνοµιλίας
– Ελέγξτε εάν είναι διαθέσιµες νεότερες εκδόσεις του λογισµικού
Οι επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιµότητά τους διαφέρουν ανά προϊόν, χώρα/
περιοχή και γλώσσα.
3. Μόνο για την Ευρώπη: Επικοινωνήστε µε τον τοπικό αντιπρόσωπο. Αν ο
εκτυπωτής παρουσιάζει βλάβη υλικού, θα πρέπει να τον πάτε στο κατάστηµα
όπου τον αγοράσατε. Στη διάρκεια ισχύος της περιορισµένης εγγύησης, το σέρβις
του εκτυπωτή είναι δωρεάν. Αφού λήξει η εγγύηση, θα χρεωθείτε µε το ανάλογο
αντίτιµο για την επισκευή.
4. Αν δεν µπορέσετε να επιλύσετε το πρόβληµα χρησιµοποιώντας την ηλεκτρονική
Βοήθεια ή τις ιστοσελίδες της HP, απευθυνθείτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών HP
καλώντας τον αριθµό που αντιστοιχεί στη χώρα/περιοχή σας. Για τη λίστα µε τους
τηλεφωνικούς αριθµούς ανά χώρα/περιοχή, ανατρέξτε στην ενότητα Τηλεφωνική
Εξυπηρέτηση Πελατών HP.
Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών HP
Για όσο διάστηµα ο εκτυπωτής σας καλύπτεται από την εγγύηση, µπορείτε να έχετε
δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την εγγύηση
Οδηγός χρήσης HP Photosmart 8200 series 81