Manual

7
Tõrkeotsing
Printer HP Photosmart on konstrueeritud töökindlaks ja hõlpsaltkasutatavaks. See
peatükk vastab korduma kippuvatele küsimustele printeri kasutamise ja ilma arvutita
printimise kohta. Käsitletakse järgmisi teemasid.
● Probleemid printeri riistvaraga
● Probleemid printimisel
● Veateated
Lisateavet tõrkeotsingu kohta leiate järgmistest allikatest.
● Tarkvarainstalli tõrkeotsing: selle leiate printeriga komplektsest lühijuhendist.
● Printeritarkvara ja arvutist printimise alane tõrkeotsing: selle leiate
elektroonilisest spikrist HP Photosmart Printer Help. Teavet elektroonilise spikri
HP Photosmart Printer Help kasutamise kohta leiate jaotisest Sissejuhatus.
Macintoshi kasutajad peaksid tõrkeotsingu ja seletusfaili valikuid vaatama ka
kiirkäivitusribal Dock (dokk) asuvast menüüst HP Photosmart Menu.
Probleemid riistvaraga
Enne klienditoega HP Customer Care ühenduse võtmist lugege nõuandeid
tõrkeotsinguks käesolevast jaotisest või avage võrgupõhine tugiteenus aadressil
www.hp.com/support.
Märkus HP soovitab printeri USB-kaabli vahendusel arvutiga ühendamiseks
kasutada standardiga USB 2.0 full-speed ühilduvat kuni kolme meetri (10 jala)
pikkust ühenduskaablit, et kahandada miinimumini häireid, mida võivad
põhjustada kaabli läheduses varasemast toimivad tugevad elektromagnetväljad.
Prindituli vilgub siniselt, ent printer ei prindi
Lahendus Printer tegeleb andmete töötlemisega; oodake, kuni see lõpetab.
Tõrketuli põleb
Lahendus
● Juhendid kuvatakse printeri ekraanil. Kui printeriga on ühendatud
digikaamera, otsige juhendeid kaamera ekraanilt. Kui printer on ühendatud
arvutiga, vaadake juhendeid kuvarilt.
● Lülitage printer välja ja eemaldage toitejuhe pistikust. Oodake umbes kümme
sekundit; seejärel ühendage toitejuhe taas. Lülitage printer sisse.
Kui tõrketuli pärast nende lahenduste proovimist põlema jääb, avage abi
saamiseks veebileht www.hp.com/support või võtke ühendust HP klienditoega
HP Customer Care.
Printeri HP Photosmart 8200 series kasutusjuhend 53