Manual

8
HP klienditugi HP Customer
Care
Märkus HP tugiteenuste nimetus võib riigiti/regiooniti erineda.
Probleemide puhul toimige järgmiselt.
1. Vaadake printeriga kaasas olevat dokumentatsiooni.
– Lühijuhend. Printeri HP Photosmart 8200 series lühijuhend selgitab, kuidas
printerit seadistada ja esimest fotot printida.
– Kasutusjuhend. Printeri kasutusjuhend on trükis, mida te praegu loete.
Antud trükis kirjeldab printeri põhifunktsioone, selgitab printeri kasutamist
arvutiga ühendust loomata ja hõlmab teavet riistvara tõrkeotsingu kohta.
– Elektrooniline spikker HP Photosmart Printer Help. Elektrooniline spikker
HP Photosmart Printer Help sisaldab juhendeid printeri kasutamiseks koos
arvutiga ning tarkvara tõrkeotsinguteavet. Vaadake jaotist Elektroonilise
spikri HP Photosmart Printer Help avamine.
2. Kui teil ei õnnestu dokumentatsioonis sisalduva teabe põhjal probleemi
lahendada, avage veebileht aadressil www.hp.com/support, kust saate:
– juurdepääsu klienditoe veebilehtedele;
– saata HP-le küsimusi e-posti teel;
– küsida HP tehnikaspetsialistidelt nõu võrguvestluses;
– kontrollida tarkvarauuenduste saadavust.
Teenindusvõimalused ja kättesaadavus on toodete ja keelte lõikes ning riigiti/
regiooniti erinevad.
3. Ainult Euroopas: võtke ühendust kohaliku müügipunktiga. Kui printeril on
riistvaratõrge, palutakse teil printer viia tagasi kohta, kust selle ostsite. Piiratud
garantiiaja jooksul on printeri hooldus tasuta. Pärast garantiiaja lõppemist on
hooldus tasuline.
4. Kui te ei leidnud probleemile elektroonilise spikri või HP veebilehe abil lahendust,
helistage riigi/regiooni HP klienditeenindusse HP Customer Care. Riigi/regiooni
telefoninumbrite loendi leiate jaotisest Klienditugi HP Customer Care telefonitsi.
Klienditugi HP Customer Care telefonitsi
Kuni printeri garantii kehtib, saate kasutada tasuta klienditoetelefoni. Lisateabe
saamiseks vaadake karbis olevat garantiid või avage tasuta toe kestuse vaatamiseks
veebileht aadressil www.hp.com/support.
Kui tasuta telefonitsi antava teeninduse periood on läbi, osutab HP tugiteenust
täiendava tasu eest. Teenindusvõimaluste kohta teabe saamiseks pöörduge HP
edasimüüja poole või helistage riigi/regiooni tugiteenuste telefonile.
HP telefonitoe saamiseks helistage oma asukohale vastavale klienditoetelefoni
numbrile. Kehtib tavaline kõnehind.
Põhja-Ameerika. Helistage numbrile 1-800-474-6836 (1-800–HP-INVENT). USA
telefonitugi on saadaval nii inglise kui hispaania keeles 24 tundi päevas, seitse päeva
nädalas (toe päevad ja kellaajad võivad muutuda eelneva teavitamiseta).
Printeri HP Photosmart 8200 series kasutusjuhend 69