Printer Reference Guide

Po nainštalovaní softvéru tlačiarne (iba v počítačoch Macintosh) sa z okna Print
Center (Centrum tlače) stratia všetky tlačiarne.
Odinštalujte a znova nainštalujte softvér tlačiarne. Pred pridaním tlačiarne do okna Print Center
(Centrum tlače) reštartujte počítač.
Po vložení disku CD sa inštalácia softvéru nespustí automaticky (iba systém
Windows).
Z ponuky Štart v systéme Windows vyberte položku Spustiť. Kliknite na tlačidlo Prehľadávať a
prejdite na diskovú jednotku CD, v ktorej je vložený disk CD so softvérom tlačiarne HP
Photosmart. Dvakrát kliknite na súbor setup.exe.
Otvorí sa Sprievodca novým nájdeným hardvérom, ale nerozpozná tlačiareň (iba
systém Windows).
Možno ste pripojili kábel USB pred dokončením inštalácie softvéru. Odpojte kábel USB. Vložte
disk CD so softvérom do jednotky CD a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak sa pokyny
nezobrazia, vyhľadajte na disku CD súbor setup.exe a dvakrát naň kliknite. Inštalácia sa spustí
znova. Ak sa zobrazí správa, že softvér už bol úspešne nainštalovaný, kliknite na tlačidlo
Uninstall (Odinštalovať) a podľa pokynov na obrazovka znova nainštalujte softvér. Kábel USB
opäť pripojte až pri zobrazení výzvy počas inštalácie softvéru.
Kontrola systémových požiadaviek upozorní, že na počítači je spustená stará
verzia prehľadávača Internet Explorer (iba systém Windows).
Súčasným stlačením klávesov CTRL A SHIFT a kliknutím na tlačidlo Zrušiť v dialógovom okne
Systémové požiadavky obídete toto zablokovanie, aby ste mohli dokončiť inštaláciu softvéru.
Ihneď po nainštalovaní softvéru pre tlačiareň HP Photosmart musíte aktualizovať prehľadávač
Internet Explorer, inak softvér HP nebude pracovať správne. Poznámka: Po aktualizácii
prehľadávača Internet Explorer nemusíte preinštalovať softvér HP.
Počas inštalácie softvéru prestane reagovať počítač (iba v systéme Windows).
V pozadí je možno spustený antivírusový softvér alebo iný program, ktorý spomaľuje proces
inštalácie. Počkajte, kým softvér dokončí kopírovanie súborov. To môže trvať niekoľko minút.
Ak po niekoľkých minútach počítač stále nereaguje, reštartujte počítač, pozastavte alebo vypnite
akýkoľvek aktívny antivírusový softvér, ukončite všetky ostatné spustené programy a potom
preinštalujte softvér tlačiarne. Poznámka: Po reštartovaní počítača sa antivírusový softvér
automaticky opäť spustí.
Počas inštalácie sa zobrazí dialógové okno Systémové požiadavky.
Niektorá súčasť systému počítača nesplňuje minimálne systémové požiadavky. Inovujte súčasť
tak, aby splňovala minimálne systémové požiadavky, a preinštalujte softvér tlačiarne.
Počítač nemôže čítať disk CD so softvérom tlačiarne HP Photosmart.
Skontrolujte, či disk CD nie je znečistený alebo poškriabaný. Ak iné disky CD fungujú, ale disk
CD tlačiarne HP Photosmart nefunguje, pravdepodobne máte poškodený disk CD. Softvér si
môžete prevziať z webovej lokality podpory spoločnosti HP alebo môžete požiadať stredisko
služieb pre zákazníkov spoločnosti HP o nový disk CD. Ak nefungujú ani iné disky CD,
pravdepodobne budete musieť nechať opraviť mechaniku CD.
Príloha A
24 HP Photosmart 8200 series