printer user guide

Tämä palvelu on maksutonta takuun voimassaoloaikana. Takuuajan jälkeen palvelu
voi olla maksullista.
Länsi-Eurooppa: Itävalta, Belgia, Tanska, Espanja, Ranska, Saksa, Irlanti, Italia,
Alankomaat, Norja, Portugali, Suomi, Ruotsi, Sveitsi ja Britannia: tukipalvelun
maakohtaiset numerot ovat saatavana osoitteesta www.hp.com/support.
Muut maa ja alueet: Luettelo tukipuhelinnumeroista on tämän oppaan
sisäetukannessa.
Soittaminen
Kun soitat HP:n asiakaspalveluun, ole tietokoneen ja tulostimen lähellä. Ole valmis
antamaan seuraavat tiedot:
● tulostimen mallinumero (tulostimen etuosassa)
● tulostimen sarjanumero (tulostimen pohjassa)
● tietokoneen käyttöjärjestelmä
● tulostinohjelmiston versio:
– Windows: tulostinohjelmiston version saa selville napsauttamalla
kakkospainikkeella HP Digital Imaging Monitor -kuvaketta Windowsin
tehtäväpalkissa ja valitsemalla About (Tietoja).
– Macintosh: tulostinohjelmiston version saa selville Print (Tulosta)
-valintaikkunasta.
● tulostimen näytössä tai tietokoneen näytössä näkyvät ilmoitukset
● vastaukset seuraaviin kysymyksiin:
– Onko sama tilanne sattunut aikaisemmin? Voitko luoda tilanteen uudelleen?
– Olitko asentamassa uusia laitteistoja tai ohjelmistoja tilanteen alkaessa?
Palauta HP:n korjauspalveluun (vain Pohjois-Amerikka)
HP järjestää laitteen noudon ja toimituksen HP:n huoltokeskukseen. Se myös
huolehtii kuljetus- ja käsittelykuluista molempiin suuntiin. Tämä palvelu on maksuton
laitteen takuukauden ajan.
Luku 8
74 HP Photosmart 8200 series