Printer User's Guide

7
Řešení potíží
Tiskárna HP Photosmart je navržena tak, aby byla spolehlivá a snadno se používala.
Tato kapitola poskytuje odpovědi na často kladené otázky o používání tiskárny a tisku
bez počítače. Obsahuje informace o následujících tématech:
● Potíže s hardwarem tiskárny
● Potíže při tisku
● Chybová zprávy
Další informace o řešení potíží:
● Řešení potíží při instalaci softwaru: Brožura Stručný úvod dodaná s tiskárnou
● Řešení potíží se softwarem tiskárny a s tiskem z počítače: Nápověda tiskárny
HP Photosmart na displeji. Informace o zobrazení nápovědy na displeji tiskárny
HP Photosmart naleznete v části Úvod. Uživatelé počítačů Macintosh by měli
také nahlédnout do části řešení potíží a úvodních informací v nabídce HP
Photosmart Menu v panelu Dock.
Potíže s hardwarem tiskárny
Než se obrátíte na středisko péče o zákazníky společnosti HP, prostudujte tipy pro
řešení potíží v této části nebo navštivte služby podpory online na webu www.hp.com/
support.
Poznámka Chcete-li tiskárnu připojit k počítači kabelem USB, doporučuje
společnost HP použití kabelu USB 2.0 o délce maximálně 3 metry, aby se
minimalizoval možný šum vznikající vysokým elektromagnetickým polem, které
se může v okolí kabelu vyskytovat.
Kontrolka tisku bliká modře, ale tiskárna netiskne.
Řešení Tiskárna je zaneprázdněná zpracováváním informací. Počkejte,
až zpracování dokončí.
Kontrolka varování svítí.
Řešení
● Zkontrolujte, zda jsou na displeji tiskárny zobrazeny pokyny. Pokud je k
tiskárně připojen digitální fotoaparát, zkontrolujte, zda displej fotoaparátu
nezobrazuje nějaké pokyny. Pokud je tiskárna připojena k počítači,
zkontrolujte, zda jsou na monitoru počítače zobrazeny pokyny.
● Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel. Počkejte 10 sekund, pak kabel
znovu zapojte. Zapněte tiskárnu.
Pokud kontrolka varování i po provedení předchozích kroků stále svítí, přejděte
na web www.hp.com/support nebo kontaktujte středisko péče o zákazníky.
Uživatelská příručka tiskárny HP Photosmart 8200 series 55