Printer User's Guide

8
Středisko péče o zákazníky HP
Poznámka Názvy služeb podpory společnosti HP se mohou lišit v závislosti
na zemi či regionu.
Máte-li potíže, postupujte takto:
1. Prostudujte dokumentaci dodanou s tiskárnou.
– Brožura Stručný úvod: Brožura Stručný úvod k tiskárně HP Photosmart
8200 series vysvětluje, jak nastavit tiskárnu a vytisknout první fotografii.
– Uživatelská příručka: Uživatelská příručka je kniha, kterou právě čtete.
Popisuje základní funkce tiskárny, vysvětluje, jak používat tiskárnu, když
není připojena k počítači, a obsahuje pokyny pro řešení potíží s hardwarem.
– Nápověda online tiskárny HP Photosmart: Nápověda online tiskárny
HP Photosmart popisuje, jak se používá tiskárna, když je připojena k
počítači, a obsahuje pokyny pro řešení potíží se softwarem. Viz Přístup k
nápovědě tiskárny HP Photosmart na displeji..
2. Pokud se vám nepodaří vyřešit potíže pomocí informací v dokumentaci, navštivte
adresu www.hp.com/support, kde jsou k dispozici tyto možnosti:
–Přístup na stránky online podpory
– Odeslání zprávy s otázkami, na které chcete znát odpověď, elektronickou
poštou do společnosti HP
– Spojení s technickým pracovníkem společnosti HP pomocí online chatu
– Vyhledání softwarových aktualizací
Možnosti podpory a její dostupnost jsou pro jednotlivé produkty, země/oblasti a
jazyky různé.
3. Pouze pro Evropu: Kontaktujte místního prodejce. Pokud došlo k chybě
hardwaru tiskárny, budete vyzváni k doručení tiskárny na místo, kde jste ji
zakoupili. Servis je v průběhu záruční doby bezplatný. Po skončení záruky bude
nutné servisní zákrok zaplatit.
4. Pokud se vám nepodaří vyřešit potíže pomocí nápovědy na displeji ani pomocí
webových stránek HP, zavolejte na číslo střediska péče o zákazníky HP pro vaši
zemi/oblast. Seznam těchto telefonních čísel pro jednotlivé země a oblasti je
uveden v části Telefonická podpora střediska péče o zákazníky HP.
Telefonická podpora střediska péče o zákazníky HP
Dokud je tiskárna v záruce, můžete využít bezplatné telefonické podpory. Další
informace o délce trvání bezplatné podpory naleznete v záručním listu přiloženém v
balení nebo na stránkách www.hp.com/support.
Po skončení doby bezplatné telefonní podpory můžete získat pomoc u společnosti HP
za poplatek. Informace o možnostech podpory získáte od vašeho prodejce HP nebo
na telefonním čísle podpory pro vaši zemi/oblast.
Chcete-li využít telefonické podpory HP, zavolejte na příslušné telefonní číslo pro vaši
zemi/oblast. Za telefonáty se účtují běžné telefonní poplatky.
Uživatelská příručka tiskárny HP Photosmart 8200 series 73