reference manual

B
HP centar brige o kupcima
Napomena Naziv HP usluga podrške se može razlikovati za države/regije.
Ako imate problem, pratite ove korake:
1. Provjerite dokumentaciju koju ste dobili uz pisač.
– Priručnik za postavku: HP Photosmart 8200 series pisač dolazi s uputama o postavci
koje objašnjavaju kako postaviti pisač.
– Korisnički priručnik: HP Photosmart 8200 series korisnički priručnik objašnjava
osnovne mogućnosti pisača, kako raditi s pisačem, a bez spajanja na računalo, te nudi
informacije o rješavanju problema. Raspoloživ je u računalnom obliku na User's Guide
(Korisnički priručnik) CD-u.
– Zaslonska inačica pomoći za HP Photosmart pisač: Zaslonska inačica
HP Photosmart pomoći pisača objašnjava kako rabiti pisač s računalom, te prikazuje
informacije o rješavanju softverskih problema. Za više informacija o pristupu
zaslonskoj inačici pomoći, pogledajte Za više informacija.
2. Ako ni uz pomoć ovih informacija niste u mogućnosti riješiti problem, posjetite www.hp.com/
support kako bi uradili sljedeće:
– Pristupili stranicama podrške
– Poslali elektronsku poštu u HP za odgovore na pitanja
– Stupili u kontakt s HP tehničarom u online razgovoru
– Provjerili postojanje novih inačica softvera
Mogućnosti i dostupnost podrške razlikuju se za proizvod, državu/regiju i jezik.
3. Samo za Europu: Stupite u kontakt s lokalnim centrom prodaje. Ako pisač ima hardversku
grešku, od vas će biti traženo vratiti pisač tamo gdje ste ga i kupili. Servis je besplatan
tijekom trajanja ograničenog jamstva pisača. Nakon razdoblja jamstva zaračunat će vam se
cijena servisa.
4. Ako ne možete riješiti problem uporabom zaslonske verzije pomoći ili HP Web stranica,
pozovite HP centar brige o kupcima na broj za vašu državu ili regiju. Popis telefonskih
brojeva za državu/regiju potražite na unutarnjoj strani naslovnice ovog priručnika.
HP briga o kupcima telefonom
Tijekom trajanja jamstva pisača u mogućnosti ste dobiti besplatnu telefonsku podršku. Za više
informacija, pogledajte Izjavu o ograničenim jamstvima koju ste dobili u kutiji ili idite na
www.hp.com/support za provjeru trajanja besplatne podrške.
Nakon razdoblja besplatne telefonske podrške, HP pomoć je i dalje na raspolaganju uz dodatne
troškove. Za opcije podrške kontaktirajte vašeg lokalnog zastupnika ili nazovite telefonske
brojeve podrške u vašoj državi/regiji.
Za dobivanje HP podrške telefonom nazovite odgovarajući telefonski broj podrške za vašu
lokaciju. Troškovi telefonskog razgovora obračunavaju se prema cjeniku vaše telefonske
kompanije.
Zapadna Europa: Kupci u Austriji, Belgiji, Danskoj, Španjolskoj, Francuskoj, Njemačkoj, Irskoj,
Italiji, Nizozemskoj, Norveškoj, Portugalu, Finskoj, Švedskoj, Švicarskoj i Velikoj Britaniji mogu
potražiti telefonske brojeve podrške za njihovu državu/regiju na www.hp.com/support.
Druge države/regije: Pogledajte popis telefonskih brojeva podrške na unutarnjoj strani
naslovnice ovog priručnika.
HP Photosmart 8200 series priručnik s referencama 23