Reference Manual

Ringe kundestøtte
Ring HPs kundestøtte mens du er i nærheten av datamaskinen og skriveren. Ha følgende
informasjon tilgjengelig:
● Skriverens modellnummer (står foran på skriveren).
● Skriverens serienummer (står på undersiden av skriveren).
● Operativsystemet på datamaskinen.
● Versjon av skriverprogramvaren:
– Windows-PC: Du ser versjonen av skriverprogramvaren ved å høyreklikke på ikonet
HP Digital Imaging Monitor på oppgavelinjen i Windows og velge Om.
– Macintosh: Bruk dialogboksen Print (Skriv ut) for å se versjonen av
skriverprogramvaren.
● Meldinger som vises på skriverskjermen eller dataskjermen.
● Svar på følgende spørsmål:
– Har situasjonen du ringer om, oppstått før? Kan du fremprovosere situasjonen igjen?
– Installerte du ny maskinvare eller programvare på datamaskinen omtrent samtidig som
situasjonen oppstod?
Ekstra garantialternativer
Utvidet service er tilgjengelig for skriveren mot ekstra kostnader. Gå til www.hp.com/support,
velg land/region og språk, og utforsk deretter tjeneste- og garantiområdene for å få informasjon
om de utvidede serviceprogrammene.
Tillegg B
24 HP Photosmart 8200 series