Series Printer Guide

Installi tõrkeotsing
Kui printeritarkvara install nurjus või kui printer ja arvuti pärast tarkvara installi õigesti ei sidestu,
võite lahenduse leida sellelt lehelt. Kontrollige kõiki printeri ja arvuti vahelisi kaabelühendusi ning
veenduge, et kasutate printeritarkvara uusimat versiooni. Viimased tarkvarauuendused leiate HP
klienditoe veebilehelt www.hp.com/support. Kui vajate siiski abi, lugege printeri dokumentatsiooni
või võtke ühendust HP klienditoega HP Customer Care.
Pärast tarkvarainstalli kaovad kõik printerid rakendusest Print Center
(prindikeskus; ainult Macintoshi kasutajaile)
Desinstallige printeritarkvara ja installige see seejärel uuesti. Enne printeri lisamist rakendusse
Print Center (prindikeskus) taaskäivitage arvuti.
Installitarkvara ei käivitu CD sisestamisel automaatselt (ainult Windowsi kasutajaile)
Valige Windowsi menüüst Start (alusta) käsk Run (käivita). Klõpsake valikut Browse (sirvi) ja
leidke CD-seade, millesse sisestasite CD printeri HP Photosmart tarkvaraga. Topeltklõpsake faili
setup.exe.
Uue tarkvara otsimise viisard Found New Hardware Wizard avaneb, kuid ei tuvasta
printerit (ainult Windowsi kasutajaile)
Võimalik, et ühendasite USB-kaabli enne tarkvarainstalli lõppu. Ühendage USB-kaabel lahti.
Sisestage tarkvara-CD CD-seadmesse ja järgige kuvatavaid juhendeid. Kui juhendeid ei kuvata,
leidke installi taaskäivitamiseks CD-lt fail setup.exe ja topeltklõpsake seda. Kui kuvatakse teade,
et tarkvara on juba edukalt installitud, valige käsk Uninstall (desinstalli) ja järgige tarkvara
taasinstalliks kuvatavaid juhendeid. USB-kaabel taasühendage alles siis, kui seda tarkvarainstalli
käigus nõutakse.
Süsteeminõuete kontroll näitab, et arvutis töötab brauseri Internet Explorer
aegunud versioon (ainult Windowsi kasutajaile)
Blokeeringust möödumiseks ja tarkvarainstalli lõpetamiseks vajutage klahvistikul kombinatsiooni
C
TRL+SHIFT ja klõpsake süsteeminõuete dialoogiboksis System Requirements käsku Cancel
(tühista). Otsekohe pärast printeri HP Photosmart tarkvara installi peate uuendama Internet
Exploreri, muidu ei tööta HP tarkvara korralikult. Märkus: pärast Internet Exploreri uuendamist
pole vaja HP tarkvara uuesti installida.
Tarkvarainstalli käigus lakkab arvuti reageerimast (ainult Windowsi kasutajaile)
Taustal võib töötada ja installi aeglustada viirusekaitsetarkvara või muu tarkvaraprogramm.
Oodake, kuni tarkvara faile kopeerib; see võib võtta mitu minutit. Kui pärast mitme minuti
möödumist arvuti ikka ei reageeri, taaskäivitage arvuti, peatage või lülitage välja võimalikud
aktiivsed viirusekaitseprogrammid, lõpetage kõigi teiste tarkvaraprogrammide töö ning seejärel
installige printeritarkvara uuesti. Märkus: arvuti taaskäivitamisel lülitub viirusekaitsetarkvara
automaatselt taas sisse.
Installi ajal kuvatakse süsteeminõuete dialoogiboks System Requirements
Mõni arvuti komponent ei vasta süsteemile esitatavatele miinimumnõuetele. Vahetage
komponent uuema, süsteemi miinimumnõuetele vastava versiooni vastu ning taasinstallige
printeritarkvara.
Arvuti ei loe printeri HP Photosmart CD-d
Veenduge, et CD pole määrdunud või kriimustatud. Kui teised CD-d töötavad, aga printeri HP
Photosmart CD mitte, võib teie CD olla kahjustatud. Võite laadida tarkvara HP klienditoe
veebilehelt või nõuda HP klienditoelt HP Customer Care uue CD. Kui teised CD-d ei tööta,
võib CD-seade hooldust vajada.
Lisa A
22 HP Photosmart 8200 series