User guide

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HP 客户服务中心
注意 HP 支持服务的名称会因国家/地区而异。
如果遇到问题，请按以下步骤操作：
1.
查阅打印机随附的文档。
–
快速入门：“HP Photosmart 8200 series 快速入门”介绍了如何安装
打印机并打印第一张照片。
–
用户指南：“用户指南”是您正在阅读的手册。本指南说明了此款打
印机的基本功能，以及如何在不连接计算机的情况下使用打印机，
并包含硬件疑难排除信息。
–
屏幕 HP Photosmart 打印机帮助：屏幕“HP Photosmart 打印机帮
助”说明如何与计算机一起使用打印机，并包含软件疑难排除信息。
请参阅 访问屏幕上的“HP Photosmart 打印机帮助”。
2.
如果使用文档中的信息还不能解决问题，请访问 www.hp.com/support 以
执行下列操作：
–
访问在线支持页面
–
向 HP 发送电子邮件要求回答您的问题
–
通过在线聊天与 HP 技术人员联系
–
检查软件更新
可选择的支持种类和可用性随产品、国家/地区以及语言而异。
3.
仅限于欧洲：与您当地的经销商联系。如果打印机出现硬件故障，需要将
打印机带到购买该打印机的经销商处。在打印机的有限保修期内维修是免
费的。超过保修期后，需要支付维修费用。
4.
如果使用屏幕帮助或 HP 网站无法解决问题，请拨打您所在国家/地区的
HP 客户服务中心的电话号码。有关国家/地区电话号码的列表，请参阅HP
客户服务中心电话。
HP 客户服务中心电话
打印机在保修期内时，您可获得免费的电话支持。有关详细信息，请参阅包装
盒内的保修声明，或访问 www.hp.com/support 查看免费支持的期限。
免费电话支持期满后，您需要支付额外费用以获得 HP 帮助。请与 HP 经销商
联系，或拨打您所在国家/地区的支持电话以了解可供选择的支持。
要通过电话接受 HP 支持，请拨打您所在地区的支持电话号码。您需支付电话
公司的标准电话费。
北美： 致电 1-800-474-6836 (1-800–HP-INVENT).美国电话支持提供英语和
西班牙语的每周 7 天、每天 24 小时的服务（支持天数或小时数如有更改，恕
不另行通知）。保修期内，此项服务是免费的。过了保修期，可能要收费。
HP Photosmart 8200 series 用户指南
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