User guide

西欧：奥地利、比利时、丹麦、西班牙、法国、德国、爱尔兰、意大利、荷
兰、挪威、葡萄牙、芬兰、瑞典、瑞士以及英国的客户应访问 www.hp.com/
support 了解各自所在国家/地区的电话支持号码。
其他国家/地区：参阅本指南封面中的支持电话号码列表。
致电
请使用计算机和打印机旁边的电话致电 HP 客户服务中心。准备提供以下信
息：
●
打印机型号（位于打印机前部）
●
打印机序列号（位于打印机底部）
●
计算机操作系统
●
打印机软件版本：
–
Windows PC：要查看打印机软件版本，右击 Windows 任务栏中
的“HP 数字成像显示器”图标并选择“关于”。
–
Macintosh：要查看打印机软件版本，请使用 “Print”（打印）对话
框。
●
打印机屏幕或计算机显示器上显示的信息
●
对以下问题的回答：
– 您电话中提及的这种情况以前发生过吗？能重现这种情况吗？
– 在此情况发生前后，您是否在计算机上安装了任何新的硬件或软件？
退还 HP 维修服务（仅限北美）
HP 会安排将您的产品运送到 HP 维修中心。我们将支付往返的运输和保管费
用。此项服务在硬件保修期内是免费的。
第 8 章
66 HP Photosmart 8200 series