user guide

Telefonhívás
Amikor a HP Vevőszolgálatot hívja, legyen a számítógép és a nyomtató közelében. Készüljön fel
a következő információk megadására:
● Nyomtató modellszáma (a nyomtató elején található)
● Nyomtató sorozatszáma (a nyomtató alján található)
● A számítógépen lévő operációs rendszer
● A nyomtatószoftver verziószáma:
– Windows PC: A nyomtatószoftver verziószámának megtekintéséhez kattintson az
egér jobb gombjával a Windows tálcán lévő HP Digital Imaging Monitor ikonra, és
válassza a Névjegy pontot.
– Macintosh: A nyomtatószoftver verziószámának megtekintéséhez használja a
Nyomtatás párbeszédpanelt.
● A nyomtató képernyőjén vagy a számítógép monitorán megjelent üzenetek
● Válaszok az alábbi kérdésekre:
– Az a szituáció, ami miatt telefonál, előfordult-e már előzőleg is? Elő tudja-e idézni újra
ezt a helyzetet?
– Telepített-e új szoftvert, helyezett-e számítógépbe új hardverelemet körülbelül abban
az időben, amikor ez a helyzet előállt?
További jótállási feltételek
További díj ellenében kiterjesztett szolgáltatási terv áll rendelkezésre a nyomtató számára.
Menjen a www.hp.com/support weboldalra, válassza ki országát/régióját és nyelvét, majd a
kiterjesztett javítási terv információiért tekintse meg a szolgáltatások és jótállás részt.
B melléklet
26 HP Photosmart 8200 series