User Guide

7
Pemecahan masalah
Printer HP Photosmart dirancang untuk penggunaan yang dapat diandalkan dan
mudah. Bab ini menjawab berbagai pertanyaan yang sering diajukan tentang
menggunakan printer dan mencetak tanpa komputer. Bagian ini memuat informasi
tentang topik berikut:
● Masalah perangkat keras printer
● Masalah pencetakan
● Pesan kesalahan
Untuk informasi tambahan tentang pemecahan masalah, lihat:
● Pemecahan masalah instalasi perangkat lunak: Buklet Panduan Ringkas yang
disertakan dengan printer.
● Pemecahan masalah perangkat lunak printer dan mencetak dari komputer:
Bantuan Printer HP Photosmart pada layar. Untuk informasi mengenai cara
melihat Bantuan Printer HP Photosmart pada layar, lihat Selamat Datang.
Pengguna Macintosh juga harus mengecek opsi menyelesaikan masalah dan
opsi readme pada HP Photosmart Menu (Menu HP Photosmart) dalam Dock.
Masalah perangkat lunak printer
Sebelum menghubungi HP Customer Care [Peduli Pelanggan HP], bacalah bagian ini
untuk mendapatkan saran tentang pemecahan masalah atau kunjungi layanan
dukungan online di www.hp.com/support.
Catatan Jika Anda ingin menghubungkan printer ke komputer dengan kabel
USB, HP merekomendasikan penggunaan kabel yang sesuai dengan standar
2.0 kecepatan penuh sepanjang 3 meter (10 kaki) atau kurang, untuk
meminimalkan potensi gangguan dari medan elektromagnetik tinggi yang
dapat pra-hadir di daerah sekitar kabel.
Lampu Print [Cetak] biru berkedip tetapi printer tidak mencetak
Solusi Printer sedang sibuk memproses informasi; tunggu sampai selesai.
Lampu Attention [Perhatian] menyala
Solusi
● Periksa petunjuk pada layar printer. Jika kamera digital Anda terhubung ke
printer, periksa petunjuk pada layar kamera. Jika printer terhubung ke
komputer, periksa petunjuk pada monitor komputer.
● Matikan printer, kemudian cabut kabel listriknya. Tunggu sekitar 10 detik,
kemudian colokkan lagi. Hidupkan printer.
Jika lampu Attention [Peringatan] tetap menyala setelah Anda mencoba solusi di
atas, kunjungi www.hp.com/support, atau hubungi HP Customer Care [Peduli
Pelanggan HP] untuk meminta bantuan.
Panduan Pengguna HP Photosmart 8200 series 57