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La stampante non trova le foto salvate sulla scheda di memoria
Causa La scheda di memoria può contenere tipi di file che la stampante non
riesce a leggere direttamente.
Soluzione
● In questo caso salvare le foto sul computer, quindi stamparle dal computer.
Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea della stampante
HP Photosmart e la documentazione fornita con la fotocamera.
● La volta successiva, impostare la fotocamera digitale in modo da salvare le
foto in un formato che la stampante possa leggere dalla scheda di memoria.
Per un elenco di formati file supportati, vedere Specifiche della stampante.
Per impostare la fotocamera perché salvi le foto in determinati tipi di file,
vedere la documentazione della fotocamera.
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario riformattare la scheda.
La stampante è collegata alla presa di alimentazione ma non si accende
Soluzione
● La stampante ha assorbito troppa potenza. Scollegare il cavo di
alimentazione della stampante. Attendere circa 10 secondi, quindi
ricollegarlo e accendere la stampante.
● La stampante è collegata a una presa multipla che è spenta. Accendere la
presa multipla e poi la stampante.
● Il cavo di alimentazione è difettoso. Verificare che la spia verde sul cavo di
alimentazione sia accesa.
La stampante produce strani rumori all'accensione o senza motivo dopo un
certo periodo di inattività
Soluzione La stampante diventa rumorosa dopo lunghi periodi di inattività
(circa 2 settimane) o quando l'alimentazione viene interrotta e ripristinata.
È normale. La stampante esegue una procedura di manutenzione automatica per
assicurare la migliore qualità della stampa.
Tutte le spie della stampante stanno lampeggiando
Soluzione La stampante ha incontrato un errore hardware e potrebbe dover
essere riparata. Scollegare il cavo di alimentazione della stampante. Attendere
circa 10 secondi e ricollegarlo. Accendere la stampante. Se le spie lampeggiano
ancora, visitare il sito www.hp.com/support o rivolgersi all'assistenza clienti HP.
Problemi di stampa
Prima di contattare l'assistenza clienti HP, leggere questa sezione dedicata ai consigli
per la risoluzione dei problemi o visitare il sito dell'assistenza in linea all'indirizzo
www.hp.com/support.
Capitolo 7
58 HP Photosmart 8200 series