User guide

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HP カスタマ ケア
注記 HP のサポート サービスの名前は、お住まいの国や地域によって
異なります。
困ったときは、以下の手順に従ってください。
1.
本プリンタ付属のマニュアルを確認してください。
–
クイック スタート ブックレット: 『HP Photosmart 8200 series
Quick Start』 ブックレットは、プリンタのセットアップ方法と初め
て写真を印刷する方法を説明します。
–
ユーザーズ ガイド: 『 ユーザーズ ガイド』は、今お読みになってい
るマニュアルです。プリンタの基本的機能、プリンタをコンピュー
タに接続しないで使用する方法、ハードウェアのトラブルの対処方
法などについて説明しています。
–
オンスクリーン HP Photosmartプリンタ ヘルプ: オンスクリーンの
「HP Photosmart プリンタ ヘルプ」は、プリンタをコンピュータに
接続して使用する方法、ソフトウェア関連のトラブルの対処方法な
どについて説明しています。オンスクリーンの「HP Photosmart プ
リンタ ヘルプ」へのアクセスを参照してください。
2.
マニュアルの説明どおりに対処しても問題を解決できない場合は、
www.hp.com/jp/hho-support にアクセスして以下の手順を実行してくださ
い。
–
オンライン サポート ページを確認する
–
電子メールでサポートに質問する
–
オンライン チャットを使用して HP の技術者に接続する
–
最新のソフトウェア アップデートがないか確認する
サポートのオプションとご利用いただけるものは、製品、国/地域、およ
び言語によって異なります。
3.
ヨーロッパのみ: 購入店に問い合わせてください。プリンタにハードウェ
ア上の障害がある場合、プリンタをお買い求めになったお店までプリン
タをお持ち込みください。修理はプリンタの保証期間内に限り、無償で
承ります。保証期間が過ぎた場合、所定の修理料金を申し受けます。
4.
オンスクリーンの「ヘルプ」や HP Web サイトを使用しても問題を解決
できない場合は、お住まいの国または地域専用の電話番号を使用して HP
カスタマ ケアにお問い合わせください。各国または地域の電話番号の一
覧については、お電話でのお問い合わせを参照してくだ
さい。
お電話でのお問い合わせ
保証期間中は、無料電話サポートをご利用いただけます。詳細については、
プリンタの箱に同梱の保証情報を参照するか、www.hp.com/jp/hho-support
にアクセスして、無償サポートの期間を確認してください。
HP Photosmart 8200 series ユーザーズ ガイド
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