User Guide

Šiaurės Amerika: Skambinkite 1-800-474-6836 (1-800–HP-INVENT). JAV pagalba
telefonu teikiama anglų ir ispanų kalba 24 valandas per dieną, 7 dienas per savaitę
(dienų ir valandų skaičius gali keistis be įspėjimo). Ši paslauga garantijos laikotarpiu
nemokama. Pasibaigus garantijai gali būti imamas tam tikras mokestis.
Vakarų Europa: Austrijos, Belgijos, Danijos, Ispanijos, Prancūzijos, Vokietijos, Airijos,
Italijos, Nyderlandų, Norvegijos, Portugalijos, Suomijos, Švedijos, Šveicarijos ir
Jungtinės Karalystės vartotojai savo šalies pagalbos telefonu tanybų numerius ras
tinklalapyje www.hp.com/support.
Kitos šalys ar regionai: Žr. pagalbos telefonu tarnybų telefonų sąrašą, pateiktą
antrame viršelyje.
Pasirengimas skambinti
HP techninės priežiūros tarnybai skambinkite tik būdami prie savo kompiuterio ir
spausdintuvo. Būkite pasirengę pateikti tokią informaciją:
● Spausdintuvo modelio numerį (esantį spausdintuvo priekinėje dalyje).
● Spausdintuvo serijos numerį (esantį spausdintuvo apatinėje dalyje).
● Kompiuterio operacinę sistemą.
● Spausdintuvo programinės įrangos versiją
– Kompiuteris su „Windows“ aplinka Kad sužinotumėte spausdintuvo
programinės įrangos versiją, dešiniuoju pelės mygtuku paspauskite „HP
Digital Imaging Monitor“ piktogramą „Windows“ užduočių juostoje ir išsirinkite
About (apie).
– Kompiuteris su „Macintosh“ aplinka Kad sužinotumėte spausdintuvo
programinės įrangos versiją, atverkite dialogo langą Print (spausdinti).
● Nurodyti pranešimus, rodomus spausdintuvo ekrane arba kompiuterio monitoriuje
● Atsakymus į tokius klausimus:
– Ar taip buvo nutikę anksčiau? Ar prisimenate, kaip tai nutiko?
– Ar maždaug tuo metu, kai atsirado triktis, prie kompiuterio nejungėte naujos
techninės įrangos, nediegėte naujos programinės įrangos?
Grąžinimas HP remonto tarnybai (tik Šiaurės Amerikoje)
HP suorganizuos jūsų gaminio paėmimą ir pristatys jį į centrinę HP remonto tarnybą.
Už gaminio gabenimą ir tvarkymą mokame mes. Tokios paslaugos nemokamos visą
techninės įrangos garantijos laikotarpį.
8 skyrius
74 HP Photosmart 8200 series