User Guide

Batı Avrupa Almanya, Avusturya, Belçika, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Hollanda,
İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, Norveç ve Portekiz'deki müşterileri
ülkelerine/bölgelerine ait telefon destek numaralarına erişmek için www.hp.com/
support adresine gitmelidir.
Diğer ülkeler/bölgeler: Bu kılavuzun ön kapağının içindeki destek telefon
numaralarının listesine bakın.
Arama yapma
HP Müşteri Desteğini bilgisayar ve yazı cıya yakın bir yerden arayın. Aşağıdaki bilgileri
sağlamaya hazır olun:
● Yazıcı model numarası (yazıcının ön tarafında bulunur)
● Yazıcı seri numarası (yazıcının alt tarafında bulunur)
● Bilgisayar işletim sistemi
● Yazıcı yazılımının sürümü:
– Windows PC: Yazıcı yazılımının sürümünü görmek için, Windows görev
çubuğunda HP Digital Imaging Monitor simgesini sağ tıklatın ve Hakkında'yı
seçin.
– Macintosh: Yazıcı yazılımının sürümünü görmek için Yazdır iletişim
kutusunu kullanın.
● Yazıcı veya bilgisayar ekranında görüntülenen mesajlar
● Aşağıdaki soruları yanıtlar:
– Aramanıza neden olan durum daha önce de oldu mu? Durumu yeniden
oluşturabilir misiniz?
– Bu durum oluştuğu sıralarda bilgisayara yeni bir donanım veya yazılım
yüklediniz mi?
HP onarım servisine geri getirin (yalnızca Kuzey Amerika)
HP ürününüzün alınmasını ve HP Merkezi Onarım Merkezine teslim edilmesini
ayarlar. Teslim alma ve verme masraflarını biz karşılarız. Bu hizmet donanım garanti
dönemi boyunca ücretsizdir.
Bölüm 8
70 HP Photosmart 8200 series