User manual

7
Fejlfinding
HP Photosmart-printeren er designet, så den er pålidelig og let at bruge. Dette kapitel
besvarer ofte stillede spørgsmål om brug af printeren og udskrivning uden en
computer. Kapitlet indeholder oplysninger om følgende emner:
● Problemer med printerhardware
● Udskrivningsproblemer
● Fejlmeddelelser
Yderligere oplysninger om fejlfinding finder du under:
● Fejlfinding i forbindelse med softwareinstallation: Introduktionshåndbog, som
leveres sammen med printeren.
● Fejlfinding i forbindelse med printersoftware og udskrivning fra en
computer: HP Photosmart Printer Hjælp på skærmen. Oplysninger om, hvordan
du får vist HP Photosmart Printer Hjælp på skærmen, finder du under
Velkommen. Macintosh-brugere skal også kontrollere, om der er indstillinger til
fejlfinding og Vigtigt i menuen HP Photosmart i Dock.
Problemer i forbindelse med printerhardwaren
Før du kontakter HP Kundepleje, bedes du læse dette afsnit med tip til fejlfinding eller
besøge vores onlinesupport på www.hp.com/support.
Bemærk! Hvis du vil slutte printeren til en computer ved hjælp af et USB-
kabel, anbefaler HP brug af USB 2.0 med et fuldhastighedskabel på 3 meter
eller derunder for at minimere forstyrrelser fra stærke elektromagnetiske felter,
der kan tidligere kan have været omkring kablet.
Printerindikatoren blinker blåt, men printeren udskriver ikke
Løsning Printeren behandler information. Vent, til den er færdig.
Advarselsindikatoren er tændt
Løsning
● Kontroller, om der vises instruktioner på printerskærmen. Hvis der er tilsluttet
et digitalkamera til printeren, skal du se, om der vises instruktioner på
kameraskærmen. Hvis printeren er tilsluttet en computer, skal du se, om der
vises instruktioner på computerskærmen.
● Sluk for printeren, og tag derefter lysnetledningen ud af strømstikket. Vent
ca. 10 sekunder, og sæt derefter ledningen i stikket igen. Tænd for printeren.
Hvis advarselsindikatoren stadig er tændt, når du har prøvet ovenstående
løsninger, skal du gå ind påwww.hp.com/support eller kontakte HP Kundeservice
for hjælp.
HP Photosmart 8200 series Brugerhåndbog 55