User manual

Vest-Europa: Kunder i Østerrike, Belgia, Danmark, Spania, Frankrike, Tyskland,
Irland, Italia, Nederland, Norge, Portugal, Finland, Sverige, Sveits og Storbritannia må
gå til www.hp.com/support for å få tilgang til numre for telefonstøtte for sitt land / sin
region.
Andre land/regioner: Se listen over telefonnumre for kundestøtte på innsiden av
omslaget på denne brukerhåndboken.
Ringe kundestøtte
Ring HPs kundestøtte mens du er i nærheten av datamaskinen og skriveren.
Ha følgende informasjon tilgjengelig:
● Skriverens modellnummer (står foran på skriveren).
● Skriverens serienummer (står på undersiden av skriveren).
● Operativsystemet på datamaskinen.
● Versjon av skriverprogramvaren:
– Windows-PC: Du ser versjonen av skriverprogramvaren ved å høyreklikke
på ikonet HP Digital Imaging Monitor på oppgavelinjen i Windows og velge Om.
– Macintosh: Bruk dialogboksen Print (Skriv ut) for å se versjonen av
skriverprogramvaren.
● Meldinger som vises på skriverskjermen eller dataskjermen.
● Svar på følgende spørsmål:
– Har situasjonen du ringer om, oppstått før? Kan du fremprovosere
situasjonen igjen?
– Installerte du ny maskinvare eller programvare på datamaskinen omtrent
samtidig som situasjonen oppstod?
Retur til HPs reparasjonsverksteder (bare Nord-Amerika)
HP sørger for at produktet blir hentet og levert til et HP-reparasjonsverksted.
Vi betaler frakten frem og tilbake. Denne tjenesten er kostnadsfri så lenge
maskinvaregarantien gjelder.
Kapittel 8
72 HP Photosmart 8200 series