User Manual

7
Riešenie problémov
Tlačiareň HP Photosmart je skonštruovaná na spoľahlivé a jednoduché používanie.
Táto kapitola obsahuje odpovede na najčastejšie otázky o používaní tlačiarne a tlači
bez počítača. Obsahuje informácie o nasledujúcich témach:
● Problémy s hardvérom tlačiarne
● Problémy s tlačou
● Chybové hlásenia
Ďalšie informácie o riešení problémov:
● Riešenie problémov s inštaláciou softvéru: Úvodná brožúra dodávaná s
tlačiarňou.
● Riešenie problémov so softvérom tlačiarne a tlačou z počítača: Pomocník
pre tlačiareň HP Photosmart. Informácie o zobrazení pomocníka pre tlačiareň HP
Photosmart nájdete v časti Privítanie. Používatelia počítačov Macintosh môžu
skontrolovať riešenia problémov a zobraziť súbor readme v ponuke
HP Photosmart na paneli Dock.
Problémy s hardvérom tlačiarne
Skôr ako sa obrátite na stredisko služieb pre zákazníkov spoločnosti HP, prečítajte si
tieto tipy pre riešenie problémov alebo navštívte webové stránky so službami podpory
na adrese www.hp.com/support.
Poznámka Ak chcete pripojiť tlačiareň k počítaču pomocou kábla USB 2.0,
spoločnosť HP odporúča použiť kábel s maximálnou dĺžkou 3 metre (10 stôp),
aby sa minimalizoval šum v dôsledku silných elektromagnetických polí, ktoré
môžu vzniknúť v okolí kábla.
Kontrolka tlače bliká modrým svetlom, ale tlačiareň netlačí.
Riešenie Tlačiareň je zaneprázdnená spracovávaním informácií. Počkajte na
dokončenie operácie.
Svieti kontrolka upozornenia
Riešenie
● Skontrolujte pokyny na obrazovke tlačiarne. Ak je k tlačiarni pripojený
digitálny fotoaparát, skontrolujte pokyny na obrazovke fotoaparátu. Ak je
tlačiareň pripojená k počítaču, skontrolujte pokyny na monitore počítača.
● Vypnite tlačiareň a odpojte napájací kábel. Počkajte asi 10 sekúnd a potom
kábel opäť pripojte. Zapnite tlačiareň.
Ak po vyskúšaní vyššie uvedeného riešenia kontrolka upozornenia stále svieti,
navštívte stránku www.hp.com/support alebo sa obráťte na stredisko služieb pre
zákazníkov spoločnosti HP.
Používateľská príručka pre tlačiareň HP Photosmart 8200 series 57