User Manual

od predajcu výrobkov značky HP alebo zavolajte na telefónne číslo podpory vo vašej
krajine alebo regióne.
Ak chcete získať telefonickú podporu od spoločnosti Hewlett-Packard, zavolajte na
príslušné telefónne číslo podpory pre vašu lokalitu. Za volanie sú účtované
štandardné poplatky telefónnej spoločnosti.
Severná Amerika: Tel. č. 1-800-474-6836 (1-800–HP-INVENT). Telefonická podpora
v USA je k dispozícii v angličtine a v španielčine 24 hodín denne, 7 dní v týždni (dni a
hodiny podpory sa môžu zmeniť bez upozornenia). Táto služba je počas záručnej
lehoty bezplatná. Po uplynutí záručnej lehoty vám môže byť účtovaný poplatok.
Západná Európa: Zákazníci v Rakúsku, Belgicku, Dánsku, Španielsku, Francúzsku,
Nemecku, Írsku, Taliansku, Holandsku, Nórsku, Portugalsku, Fínsku, Švédsku,
Švajčiarsku a Veľkej Británii by mali navštíviť stránku www.hp.com/support, kde sú
uvedené telefónne čísla podpory v týchto krajinách a regiónoch.
Ďalšie krajiny a regióny: Pozrite zoznam telefónnych čísiel podpory na vnútrajšku
titulnej strany obalu.
Telefonovanie
Pri volaní strediska služieb pre zákazníkov spoločnosti HP buďte blízko počítača a
tlačiarne. Pripravte si nasledujúce informácie:
●Číslo modelu tlačiarne (vyznačené na prednej strane tlačiarne).
● Výrobné číslo tlačiarne (vyznačené na spodnej strane tlačiarne).
● Operačný systém počítača.
● Verziu ovládača tlačiarne:
– Na počítači so systémom Windows: Ak potrebujete zistiť verziu softvéru
tlačiarne, pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu HP Digital Imaging Monitor
na paneli úloh systému Windows a vyberte položku About (Informácie).
– Na počítači Macintosh: Ak chcete zistiť verziu softvéru tlačiarne, použite
dialógové okno tlače.
● Správy zobrazené na obrazovke tlačiarne alebo monitore počítača.
● Odpovede na nasledujúce otázky:
– Nastala situácia, kvôli ktorej voláte, už niekedy predtým? Môžete situáciu
znova vyvolať?
– Nainštalovali ste nový hardvér alebo softvér do počítača niekedy v čase, keď
situácia nastala?
Odovzdanie výrobku do servisu spoločnosti HP (iba v
Severnej Amerike)
Spoločnosť HP zaistí prevzatie výrobku a jeho doručenie do centrálneho servisného
strediska spoločnosti HP. Naša spoločnosť hradí spiatočné prepravné a manipulačné
poplatky. Táto služba je bezplatná počas záručnej lehoty na hardvér.
Kapitola 8
76 HP Photosmart 8200 series