User manual

8
HP-jeva pomoč uporabnikom
Opomba Ime HP-jevih storitev za podporo se lahko razlikuje glede na državo/
regijo.
Če imate težave, sledite tem korakom:
1. Preverite dokumentacijo, ki ste jo dobili skupaj s tiskalnikom.
– Kratka navodila za postavitev in uporabo: Knjižica HP Photosmart 8200
series Quick Start (Kratka navodila za postavitev in uporabo za HP
Photosmart 8200 series) razlaga, kako pripraviti tiskalnik in natisniti prvo
fotografijo.
– Uporabniški priročnik: Uporabniški priročnik je knjiga, ki jo berete. Ta
opisuje osnovne funkcije tiskalnika, razlaga, kako uporabiti tiskalnik brez
računalnika, in vsebuje informacije o odpravljanju težav s strojno opremo.
– Elektronska pomoč za tiskalnik HP Photosmart: Elektronska pomoč za
tiskalnik HP Photosmart opisuje, kako uporabiti tiskalnik z računalnikom, in
vsebuje informacije o odpravljanju težav s programsko opremo. Glejte
poglavje Dostop do elektronske pomoči za tiskalnik HP Photosmart..
2. Če z informacijami iz dokumentacije niste uspeli odpraviti težave, obiščite
www.hp.com/support, kjer lahko:
– Dostopate do spletnih strani za podporo
– Pošljete HP-ju e-poštno sporočilo za odgovore na vaša vprašanja
– Prek spletnega klepeta vzpostavite povezavo s HP strokovnjakom
– Najdete posodobitve programske opreme
Možnosti podpore in razpoložljivost so odvisne od izdelka, države ali regije in
jezika.
3. Samo za Evropo: Stopite v stik s trgovino, kjer ste opravili nakup. Če ima
tiskalnik strojno okvaro, ga boste morali odnesti k svojemu prodajalcu. Popravilo
je brezplačno v obdobju garancije tiskalnika. Po poteku obdobja garancije boste
morali za popravilo plačati.
4. Če z uporabo elektronske pomoči ali HP spletnih mest ne morete odpraviti
težave, pokličite HP podporo za uporabnike na telefonsko številko za vašo državo/
regijo. Seznam telefonskih številk za države/regije je v poglavju HP-jeva
telefonska podpora za uporabnike.
HP-jeva telefonska podpora za uporabnike
Ko je tiskalnik v garanciji, lahko dobite brezplačno telefonsko podporo. Če želite več
informacij, si oglejte garancijsko izjavo, ki jo najdete v škatli, ali pa obiščite
www.hp.com/support in preverite trajanje brezplačne podpore.
Po poteku brezplačne podpore prek telefona lahko HP-jevo pomoč dobite z
doplačilom. Za možnosti podpore se obrnite na svojega HP-jevega prodajalca ali
pokličite na telefonsko številko za podporo v vaši državi/regiji.
Za HP-jevo telefonsko podporo pokličite na ustrezno telefonsko številko za vaše
področje. Telefonske klice obračuna vaš ponudnik telefonskih storitev.
Severna Amerika: Pokličite 1-800-474-6836 (1-800-HP-INVENT). Telefonska
podpora v ZDA je na voljo v angleščini in španščini 24 ur na dan, 7 dni na teden
Uporabniški priročnik za HP Photosmart 8200 series 71