user's guidance

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HP 顧客貼心服務
附註 HP 支援服務的名稱會依國家/地區的不同而異。
如果您遇到問題，請執行下列步驟：
1.
查看印表機隨附的說明文件。
–
《快速入門》手冊：「HP Photosmart 8200 series 快速入門」手冊明
如何安裝印表機並開始列印您的第一張相片。
–
使用者手冊：「使用者手冊」就是您正在閱讀的手冊，描述印表機的
基本功能，說明如何在不連接電腦的情況下使用印表機，亦包含有硬
體疑難排解資訊。
–
線上「HP Photosmart 印表機說明」：線上「HP Photosmart 印表機
說明」描述如何利用電腦使用本印表機，亦包含有軟體疑難排解資
訊。請參閱存取線上「HP Photosmart 印表機說明」。
2.
如果使用說明文件中的資訊無法解決您的問題，請瀏覽 www.hp.com/
support 執行下列動作：
–
存取線上支援網頁
–
傳送電子郵件訊息給 HP，以取得問題的解答
–
使用線上交談與 HP 技術人員聯絡
–
檢查以取得軟體更新
支援選項和可用性會因產品、國家/地區和語言而異。
3.
僅適用於歐洲地區：請聯絡您購買產品的經銷商。如果印表機發生硬體故
障，您必須將印表機運送到原先購買印表機的經銷處。在印表機的有限保
固期內，維修服務免費。保固期過後，將會收取維修費用。
4.
如果使用線上說明或 HP 網站無法解決問題，請致電您所在國家/地區的
HP 顧客貼心服務。如需國家/地區電話號碼的清單，請參閱致電 HP 顧客
貼心服務。
致電 HP 顧客貼心服務
在印表機保固期內，您可以獲得免費的電話支援。如需更詳細的資訊，請參閱
包裝盒內的保固聲明，或瀏覽 www.hp.com/support 查看免費支援的期限。
在免費電話支援期限過後，您可以付費取得 HP 的協助。請與您的 HP 經銷商
聯絡，或撥打您所在國家/地區的支援電話，以獲取當地提供的支援選項。
若要獲得 HP 電話支援，請撥打您當地的支援電話號碼。您需支付標準電話費
用。
北美洲：請撥 1-800-474-6836 (1-800–HP-INVENT)。在美國國內，電話支援
服務全年無休，每天 24 小時以英文和西班牙文兩種語言為您提供服務（支援
天數和時數如有變更，恕不另行通知）。保固期內，這項服務免費。保固期過
後將酌收費用。
HP Photosmart 8200 series 使用者手冊
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