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西歐：奧地利、比利時、丹麥、西班牙、法國、德國、愛爾蘭、義大利、
荷蘭、挪威、葡萄牙、芬蘭、瑞典、瑞士以及英國的客戶，請瀏覽
www.hp.com/support 以存取各自所在國家/地區的支援電話號碼。
其他國家/地區：請參閱本手冊封面內頁列出的支援電話號碼清單。
撥打電話
請您使用電腦和印表機旁邊的電話致電 HP 顧客貼心服務。準備好提供以下資
訊：
●
印表機機型號碼（位於印表機的前方）。
●
印表機序號（位於印表機的底部）
●
電腦作業系統
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印表機軟體版本：
–
Windows PC：若要查看印表機軟體版本，請用滑鼠右鍵按一下
Windows 工作列中的 HP 數位影像監視器圖示，然後選擇「關於」。
–
Macintosh：若要查看印表機軟體版本，請使用「Print」（列印）對
話方塊。
●
會有訊息顯示在印表機螢幕或電腦顯示器上
●
下列問題的回答：
– 您打電話告知的情況以前發生過嗎？您可以讓這種情況再次出現嗎？
– 您是否在該情況發生前後在電腦上安裝了新的硬體或軟體？
送回 HP 維修服務（僅限北美地區）
HP 會安排取貨方式，將印表機送到 HP 集中維修中心。來回運送及手續費由
本公司支付。硬體保固期內，這項服務免費。
第 8 章
64 HP Photosmart 8200 series