User's Guide

전화로 HP 지원 서비스를 받으려면 해당 지역의 지원 전화 번호로 연락하십시
오. 표준 전화 요금이 적용됩니다.
북미: 1-800-474-6836(1-800–HP-INVENT)으로 전화하십시오. 미국 지역의 전
화 지원은 영어와 스페인어로 하루 24시간, 매주 7일 내내 언제든지 이용할 수
있습니다.(지원 날짜와 시간은 별도의 통보 없이 변경될 수 있습니다.) 이 서비
스는 보증 기간 동안에는 무료로 제공됩니다. 보증 기간이 지나면 요금이 부과
될 수 있습니다.
서유럽: 오스트리아, 벨기에, 덴마크, 스페인, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리
아, 네덜란드, 노르웨이, 포르투갈, 핀란드, 스웨덴, 스위스 및 영국 지역에서는
www.hp.com/support를 참조하여 해당 국가/지역의 전화 지원 번호를 확인하십
시오.
기타 국가/지역: 이 설명서 앞 표지 안쪽에 있는 지원 전화 번호 목록을 참조하
십시오.
전화하기
컴퓨터와 프린터를 바로 사용할 수 있는 곳에서 HP 고객 지원 센터에 전화하십
시오. 다음 정보를 즉시 제공할 수 있도록 준비해 두는 것이 좋습니다.
●
프린터 모델 번호(프린터의 앞면에 있습니다)
●
프린터 일련 번호(프린터의 바닥에 있습니다)
●
컴퓨터 운영 체제
●
프린터 소프트웨어 버전
–
Windows PC: Windows 작업 표시줄에서 HP 디지털 이미지 모니터
아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 다음 정보를 선택하여 프린터
소프트웨어의 버전을 확인할 수 있습니다.
–
Macintosh: Print(인쇄) 대화 상자를 사용하여 프린터 소프트웨어의
버전을 확인할 수 있습니다.
●
프린터 화면 또는 컴퓨터 모니터에 표시되는 메시지
●
다음 질문에 대한 대답
–
지금 해결하려는 문제가 전에도 발생한 적이 있습니까? 상황을 재연
할 수 있습니까?
–
이 상황이 컴퓨터에 새 하드웨어나 소프트웨어를 설치한 다음 바로 발
생했습니까?
HP 수리 센터로 발송(북미 전용)
HP는 고객을 방문하고 직접 제품을 받아 HP 중앙 수리 센터로 발송합니다. 왕
복 운송비와 처리비는 HP에서 부담합니다. 이 서비스는 하드웨어 보증 기간 동
안 무료로 제공됩니다.
제 8 장
78 HP Photosmart 8200 series