User's Guide

7
Rozwiązywanie problemów
Drukarka HP Photosmart została zaprojektowana w taki sposób, aby była niezawodna
i łatwa w użytkowaniu. W tym rozdziale przedstawiono odpowiedzi na najczęściej
zadawane pytania dotyczące korzystania z drukarki oraz drukowania bez użycia
komputera. Zawiera on informacje dotyczące następujących tematów:
● Problemy sprzętowe z drukarką
● Problemy z drukowaniem
● Komunikaty o błędach
Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów, zobacz:
● Rozwiązywanie problemów z instalacją oprogramowania: Broszura
Podręczne instrukcje dostarczona razem z drukarką.
● Rozwiązywanie problemów dotyczących oprogramowania drukarki i
drukowania przy użyciu komputera: Pomoc ekranowa drukarki HP Photosmart.
Aby uzyskać informacje dotyczące przeglądania pomocy ekranowej drukarki
HP Photosmart, zobacz Witamy. Użytkownicy komputerów Macintosh powinni
również sprawdzić opcje związane z rozwiązywaniem problemów i plikami
Readme dostępne w menu HP Photosmart Menu (Menu drukarki HP
Photosmart) na pasku narzędzi Dock (Dok).
Problemy sprzętowe z drukarką
Przed skontaktowaniem się z działem obsługi klientów firmy HP należy przeczytać tę
sekcję w celu znalezienia wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów lub
odwiedzić internetową witrynę pomocy technicznej pod adresem www.hp.com/support.
Uwaga Firma HP zaleca podłączanie drukarki do komputera przy użyciu
kabla zgodnego ze standardem USB 2.0 (pełna szybkość transmisji) o
długości nie większej niż 3 metry (10 stóp), aby zminimalizować potencjalny
wpływ pól elektromagnetycznych o znacznym natężeniu, które mogą
występować wokół kabla.
Wskaźnik drukowania miga na niebiesko, ale drukarka nie drukuje
Rozwiązanie Drukarka jest zajęta przetwarzaniem informacji. Zaczekaj na
zakończenie.
Świeci wskaźnik ostrzeżenia
Rozwiązanie
● Sprawdź instrukcje wyświetlane na ekranie drukarki. Jeśli do drukarki jest
podłączony aparat cyfrowy, sprawdź instrukcje wyświetlane na ekranie
aparatu. Jeśli drukarka jest podłączona do komputera, sprawdź instrukcje
wyświetlane na monitorze komputera.
● Wyłącz drukarkę, a następnie odłącz jej kabel zasilający. Zaczekaj około 10
sekund, a następnie podłącz go ponownie. Włącz drukarkę.
Podręcznik użytkownika drukarki HP Photosmart 8200 series 59