HP Embedded Web Server - User Guide

42 Brug af Andre links som en ressource DAWW
hp instant support
Hewlett-Packard Company tilbyder hp instant support, som er et internetbaseret supportsystem,
der indsamler diagnosticeringsoplysninger fra produktet og sammenholder dem med HP’s
informationsdatabase. På hp instant support kan du finde intelligente løsninger, der hurtigt og
nemt kan hjælpe dig med at løse problemer.
Sådan fungerer hp instant support
Oplysninger indsamles fra produktet og overføres på sikker vis til Hewlett-Packard Company, når
du klikker på hp instant support. Webstedet hp instant support læser produktdataene for at
analysere produktets aktuelle status. Webstedet opretter en tilpasset webside, som vises i
browservinduet, og som indeholder tekst, der er nem at følge, samt visuelle hjælpemidler. Hp
instant support-webstedet henviser dig også til yderligere tjenester, der er tilgængelige for
produktet.
Inden der sendes nogen produktdata til Hewlett-Packard for at blive analyseret, kan du få vist alle
de oplysninger (f.eks. serienummer, fejltilstande og produktstatus), der vil blive fremsendt.
Hewlett-Packard behandler disse oplysninger som værende fortrolige.
Oplysninger, du kan få fra hp instant support
Webstedet hp instant support indeholder disse fejlfindings- og vedligeholdelsesværktøjer:
● Firmware- og softwareopdateringer.
● Fejlfinding af de sidste nye hændelser, der er angivet i hændelsesloggen. Produktet kan
f.eks. vise et papirstop som den sidste nye hændelse, der er angivet i hændelsesloggen.
Webstedet hp instant support registrerer hændelsen og leverer fejlfindingsoplysninger for
papirstoppet.
● Supportpakker.
● Produktdokumentation, f.eks. brugervejledninger og opsætningsvejledninger.
Bestil forbrugsvarer
Linket Bestil forbrugsvarer forbinder dig til en webside, hvor du kan bestille forbrugsvarer
online hos en forhandler efter eget valg. De forbrugsvarer, som du har brug for, er valgt på
forhånd. Du kan ændre kvantiteter eller vælge yderligere varer. Varerne føjes til indkøbskurven
og er klar til betaling, så det sikres, at de rigtige forbrugsvarer bestilles gennem den valgte
forhandler.