HP Embedded Web Server - User Guide

DAWW Produktsupport 43
Produktsupport
Linket Produktsupport forbinder dig til en webside, der indeholder en omfattende menu
bestående af supportressourcer, som forretningsfolk har behov for. Fra denne webside kan du
udføre disse opgaver og flere:
● Finde en liste over HP-produkter på ét sted: computere, arbejdsstationer, servere,
lagerenheder, printere, scannere, billedbehandling og mobilenheder.
● Indhente teknisk support. Løse et problem, finde oplysninger for at opsætte, installere og
konfigurere produktet, finde og bruge et produkt, vedligeholde produktet, opgradere og flytte
produktsoftwaren og driveren og genbruge produkter eller kassere dem på korrekt vis.
● Løse selv-ressourcer som f.eks. ofte stillede spørgsmål, brugerdokumentation, funktioner og
specifikationer samt oplysninger om produktkompatibilitet.
● Samarbejde med HP og med dine kollegaer via diskussionsgrupper, e-mail-support og
telefonsupport.
● Bruge opgavebaseret navigation til at identificere det opgaveområde, som du vil arbejde på,
og hurtigt finde relaterede emner og værktøjer.
Derudover kan du finde disse funktioner: aktuelle emner, et abonnementscenter,
produktrabattilbud og andre meddelelser samt trænings- og uddannelsesmuligheder.
Min serviceleverandør og Min servicekontrakt
Linkene Min serviceleverandør og Min servicekontrakt vises kun, hvis de er oprettet (og
eventuelt omdøbt) af serviceudbyderen på skærmbilledet Andre links under fanen Indstillinger.
Enhver bruger kan herefter klikke på linket for at få oplysninger om serviceudbyderen og
servicekontrakten. Oplysningerne, som kan fylde op til 50 tegn, er gemt i produktets permanente
hukommelse.
Når disse links er oprettet, ændres udseendet af boksen Andre links, så den også indeholder
de nye links som vist i følgende illustration.