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Server web incorporato HP Guida per l'uso
Copyright Marchi © 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe® e PostScript® sono marchi di Adobe Systems Incorporated. Sono vietati la riproduzione, l'adattamento e la traduzione senza previa autorizzazione scritta, fatta eccezione nei casi previsti dalle leggi sul copyright. Microsoft® e Windows® sono marchi registrati negli USA di Microsoft Corp. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.
Sommario 1 Panoramica Definizione di un server Web incorporato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Funzioni aggiuntive con un dispositivo di memorizzazione permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 HP Web Jetadmin e server Web incorporato HP . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Requisiti di sistema . . . . . . . . . . . . .
5 Utilizzo dell'area Altri collegamenti come risorsa HP instant support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Come funziona HP instant support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informazioni fornite da HP instant support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ordina materiali di consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Assistenza per il prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 Panoramica Definizione di un server Web incorporato Un server Web fornisce un ambiente per l'esecuzione dei programmi Web; il suo funzionamento è simile a quello di un sistema operativo, ad esempio Microsoft® Windows®, che fornisce un ambiente per l'esecuzione dei programmi sul computer. Un browser Web, ad esempio Microsoft Internet Explorer, Apple Safari o Mozilla, consente di visualizzare l'output del server Web.
Funzioni Il server Web incorporato HP consente di visualizzare le informazioni sullo stato del prodotto e della rete, nonché di gestire le funzioni di stampa dal computer anziché dal pannello di controllo del prodotto. Con il server Web incorporato HP, è possibile eseguire le attività riportate di seguito. ● Visualizzare i messaggi del pannello di controllo e le informazioni sullo stato del prodotto.
Il server Web incorporato HP rappresenta una soluzione semplice e facile da utilizzare per la gestione dei singoli prodotti in ambienti dotati di un numero limitato di prodotti. Tuttavia, in ambienti dotati di un numero elevato di prodotti è possibile utilizzare HP Web Jetadmin per la gestione dei prodotti. Con HP Web Jetadmin, è possibile individuare, gestire e configurare più prodotti contemporaneamente. HP Web Jetadmin è disponibile presso l'assistenza clienti online HP all'indirizzo http://www.hp.
Se è stata impostata una password, è necessario effettuare l'accesso come amministratore IT o fornitore di servizi per accedere alle schede protette del server Web incorporato HP (Impostazioni e Rete). Nota Per informazioni sulla modifica delle password in qualità di amministratore IT, vedere "Sicurezza" a pagina 33. Se si è un fornitore di servizi, consultare la guida per l'assistenza al prodotto.
Esplorazione del server Web incorporato HP Per esplorare le schermate del server Web incorporato HP, fare clic su una delle schede (quali Informazioni o Impostazioni), quindi fare clic su uno dei menu della barra di navigazione posto sul lato sinistro della schermata. L'illustrazione e la tabella seguenti riportano informazioni sulle schermate del server Web incorporato (EWS).
Richiamo Schermata Descrizione EWS 4 Altri collegamenti 5 Accedi/ Disattiva 6 Schermata 6 Panoramica Altre informazioni HP instant support Consente di collegarsi a un insieme ● Vedere "Utilizzo dell'area Altri di risorse Web che permettono di collegamenti come risorsa" a risolvere determinati problemi e pagina 43. indicano i servizi aggiuntivi ● Vedere "HP instant support" a disponibili per il prodotto HP in uso. pagina 44.
2 Visualizzazione dello stato del prodotto dalle schermate della scheda Informazioni Le schermate della scheda Informazioni sono disponibili esclusivamente a scopo informativo; non è possibile configurare la periferica da queste pagine. Per configurare il prodotto tramite EWS, vedere "Configurazione del prodotto dalle schermate Impostazioni" a pagina 19.
Stato periferica È possibile utilizzare la schermata Stato periferica per visualizzare lo stato corrente del prodotto. L'illustrazione e la tabella seguenti descrivono come utilizzare questa schermata. 1 2 3 4 5 6 7 8 Richiamo Area della schermata 1 2 3 4 Informazioni o funzioni incluse nell'area Schede e menu EWS Stato Per ulteriori informazioni, vedere "Esplorazione del server Web incorporato HP" a pagina 5.
Richiamo Area della schermata 5 6 7 8 ITWW Dettagli materiali di consumo Supporti Modifica impostazioni Funzioni Informazioni o funzioni incluse nell'area Consente di aprire la schermata Stato materiali di consumo, in cui sono riportate le informazioni relative ai materiali di consumo della periferica. Mostra le informazioni sullo stato e sulla configurazione dei vassoi di input e degli scomparti di uscita.
Pagina di configurazione La schermata Pagina di configurazione consente di visualizzare le impostazioni correnti della stampante, risolvere eventuali problemi e verificare l'installazione degli accessori opzionali, ad esempio moduli di memoria DIMM o dispositivi per la gestione della carta. L'illustrazione e la tabella seguenti descrivono come utilizzare questa schermata. 1 2 3 4 5 Nota: Per una descrizione dei richiami di questa illustrazione, consultare la tabella nella pagina seguente.
Richiamo Area della schermata 1 2 3 4 5 6 ITWW Informazioni o funzioni incluse nell'area Schede e menu EWS Per ulteriori informazioni, vedere "Esplorazione del server Web incorporato HP" a pagina 5. Informazioni stampante Mostra il numero di serie, i numeri di versione e altre informazioni relative al prodotto.
Stato materiali di consumo La schermata di stato dei materiali di consumo riporta informazioni dettagliate sui materiali di consumo e fornisce i numeri di catalogo dei materiali originali HP. Al momento dell'ordinazione dei materiali di consumo, è opportuno avere a disposizione i numeri parte. L'illustrazione e la tabella seguenti descrivono come utilizzare questa schermata.
Registro eventi La pagina Registro eventi indica gli eventi più recenti relativi al prodotto, ad esempio inceppamenti della carta, errori che richiedono assistenza e altri tipi di errore della stampante. L'illustrazione e la tabella seguenti descrivono come utilizzare questa schermata.
Pagina consumi La schermata Pagina consumi fornisce il conteggio delle pagine per ciascun formato dei supporti stampati o copiati dal prodotto, oltre a indicare il numero di pagine stampate su entrambi i lati. Il conteggio totale viene calcolato moltiplicando la somma dei valori del conteggio delle stampe per il valore Unità. Le informazioni riportate in questa schermata consentono di determinare la quantità di toner o di carta da tenere a disposizione.
Richiamo Area della schermata 1 2 3 4 5 Informazioni o funzioni incluse nell'area Schede e menu EWS Per ulteriori informazioni, vedere "Esplorazione del server Web incorporato HP" a pagina 5. Totali dei dati di consumo Indica il tipo di pagine stampate, il numero di pagine stampate su (equivalenti) una sola facciata o su due facciate e il numero totale di pagine stampate. Unità Un'unità corrisponde a una pagina standard in formato A4. Tutti gli altri formati carta dipendono da questo formato standard.
Pannello di controllo Nei prodotti dotati di pannello di controllo, la schermata Pannello di controllo mostra un display identico a quello del pannello di controllo del prodotto. Poiché questa visualizzazione riporta lo stato del prodotto, essa può essere utile per la risoluzione di eventuali problemi. Nota L'aspetto della schermata varia da un prodotto all'altro.
Stampa È possibile utilizzare questa schermata per stampare un file per volta da un prodotto che supporti il server Web incorporato HP. Questa funzione è particolarmente utile per gli utenti di dispositivi portatili poiché consente di stampare ovunque e in qualsiasi momento senza dover installare alcun driver di stampa. È possibile stampare file pronti per la stampa, ad esempio documenti generati tramite l'opzione "Stampa su file" del driver. I file pronti per la stampa hanno in genere estensioni come .
Stampa di un file mediante la schermata Stampa Per stampare un file mediante la schermata Stampa, attenersi alla procedura seguente. 1 Selezionare il file che si desidera stampare utilizzando una delle seguenti opzioni: • Fare clic sul pulsante situato sotto a Opzione 1 per individuare un file che si desidera stampare. oppure • Digitare l'indirizzo (cominciando con "http://") nel campo Indirizzo (sotto Opzione 2) di un file che si desidera stampare disponibile sulla rete intranet. 2 Fare clic su Applica.
3 Configurazione del prodotto dalle schermate Impostazioni È possibile utilizzare le schermate della scheda Impostazioni per configurare il prodotto dal computer.
Configura periferica È possibile utilizzare la schermata Configura periferica per stampare pagine di informazioni relative al prodotto e configurare quest'ultimo in remoto. L'illustrazione, la tabella e la procedura di esempio riportate di seguito descrivono come utilizzare questa schermata. Se il prodotto dispone di un display del pannello di controllo, questi menu sono simili a quelli effettivamente disponibili sul pannello di controllo del prodotto.
Utilizzo dei menu della schermata Configura periferica La seguente procedura viene fornita soltanto come esempio. Anche altre voci di menu possono essere impostate in modo simile. Per selezionare un diverso formato carta predefinito, attenersi alla procedura di esempio, riportata di seguito. Nota 1 Fare clic su GESTIONE CARTA. 2 Selezionare Lettera dall'elenco, quindi fare clic su Applica per salvare le modifiche.
Richiamo Area della schermata 1 2 3 4 Schede e menu EWS Posta in uscita Indirizzo e-mail della periferica Posta in entrata (non richiesto per le notifiche e-mail) Informazioni o funzioni incluse nell'area Per ulteriori informazioni, vedere "Esplorazione del server Web incorporato HP" a pagina 5. Configura la posta in uscita se si desidera utilizzare le funzioni Notifiche e AutoSend. Per ulteriori informazioni, vedere "Utilizzo della schermata Notifiche con un prodotto" a pagina 25.
Notifiche Nella schermata Notifiche, l'amministratore di sistema può configurare il prodotto affinché invii notifiche relative ai problemi e allo stato a qualsiasi utente tramite posta elettronica. Una volta configurata questa funzione, le notifiche relative allo stato dei materiali di consumo e del percorso carta nonché le informazioni relative all'assistenza e ai suggerimenti vengono inviate automaticamente. Più utenti possono ricevere le notifiche, ma ciascuno di essi riceverà solo notifiche specifiche.
Nota Per poter utilizzare correttamente le notifiche, è necessario attivare la posta in uscita. Per abilitare la posta in uscita, vedere "Configurazione della posta in uscita" a pagina 22. 1 2 3 4 3 5 4 5 6 Richiamo Area della schermata 1 Schede e menu EWS 2 Riepilogo degli elenchi di destinazione Modifica 3 4 Test 5 Elimina 6 Nuovo elenco di destinazione Informazioni o funzioni incluse nell'area Per ulteriori informazioni, vedere "Esplorazione del server Web incorporato HP" a pagina 5.
Utilizzo della schermata Notifiche con un prodotto Questa sezione contiene informazioni relative alle funzioni di notifica riportate di seguito: ● "Configurazione degli notifiche" a pagina 25 ● "Test della configurazione di un elenco di destinazione" a pagina 28 ● "Eliminazione di destinazioni o elenchi di destinazione" a pagina 29 Configurazione degli notifiche Se si dispone di un dispositivo di memorizzazione permanente, è possibile configurare fino a quattro elenchi diversi, con un massimo di 20 de
Se si dispone di un dispositivo di memorizzazione permanente, l'aspetto della schermata visualizzata sarà simile a quello riportato nell'illustrazione seguente.
2 Per i prodotti in cui è installato un dispositivo di memorizzazione permanente, digitare un nome nel campo Nome elenco, ad esempio Servizio o Materiali di consumo. Se non si dispone di un dispositivo di memorizzazione permanente, passare al punto 3. 3 Digitare gli indirizzi di posta elettronica dei destinatari della notifica.
Test della configurazione di un elenco di destinazione Per eseguire il test della configurazione di un elenco di destinazione, attenersi alla procedura seguente. 1 Fare clic sul pulsante Test accanto all'elenco di destinazione che si desidera testare. Viene visualizzata la finestra riportata di seguito. L'illustrazione seguente mostra una schermata di un sistema su cui è installato un dispositivo di memorizzazione permanente.
2 Se si dispone di un dispositivo di memorizzazione permanente, selezionare le destinazioni che si desidera testare. 3 L'indirizzo per le risposte è l'indirizzo di posta elettronica del prodotto. Digitare il proprio indirizzo di posta elettronica nella casella Indirizzo del mittente se si desidera ricevere notifiche relative a qualsiasi errore generato dal test, ad esempio un errore relativo all'indirizzo di destinazione.
Il prodotto controlla la presenza di nuovi messaggi di posta elettronica ogni 3 minuti. Quando il prodotto riceve il messaggio e-mail, genera una risposta e invia le informazioni richieste all'indirizzo e-mail del mittente, specificato nel campo Da del messaggio originale. Nota A seconda dei ritardi della rete e del server di posta aziendale, il tempo necessario per ricevere una risposta nella casella della posta in arrivo del programma di posta elettronica può variare da 1 minuto a diverse ore.
AutoSend È possibile utilizzare la schermata AutoSend per inviare periodicamente informazioni sulla configurazione del prodotto e sull'utilizzo dei materiali di consumo al fornitore di servizi. Questa funzione instaura un rapporto diretto tra l'utente e Hewlett-Packard o un altro fornitore per la fornitura di servizi che includono, tra l'altro: sostituzione attiva delle cartucce, contratti "pay-perpage", contratti di assistenza o controllo dell'utilizzo.
Richiamo Area della schermata 4 5 6 Destinazioni e-mail Invia a HP Test Informazioni o funzioni incluse nell'area Salvare un elenco con un massimo di 20 indirizzi di posta elettronica per la ricezione delle informazioni sulla configurazione del prodotto. Ogni indirizzo di posta elettronica può essere composto da un massimo di 50 caratteri.
Sicurezza L'illustrazione e la tabella seguenti descrivono come utilizzare questa pagina. 1 2 3 4 Richiamo Area della schermata 1 Schede e menu EWS 2 Imposta password 3 4 ITWW Stampa pagina Visualizza su pagina di stato dispositivo Informazioni o funzioni incluse nell'area Per ulteriori informazioni, vedere "Esplorazione del server Web incorporato HP" a pagina 5. Impostare una password di amministratore per controllare l'accesso alle Impostazioni EWS e alle schede Rede.
Modifica altri collegamenti È possibile utilizzare la schermata Modifica altri collegamenti per aggiungere o personalizzare un massimo di cinque collegamenti per i siti Web desiderati (vedere la nota seguente). Questi collegamenti vengono visualizzati in tutte le schermate del server EWS HP, nella casella Altri collegamenti sotto la barra di navigazione sinistra. Tre collegamenti permanenti (HP instant support, Ordina materiali di consumo e Assistenza per il prodotto) sono già definiti.
Richiamo Area della schermata 4 Altri collegamenti Informazioni o funzioni incluse nell'area HP instant support Consente di accedere a risorse Web che permettono di risolvere determinati problemi e indicano i servizi aggiuntivi disponibili per il prodotto. Le informazioni dettagliate, tra cui il numero di serie, le condizioni dell'errore e lo stato, vengono inviate all'assistenza clienti HP. Hewlett-Packard Company tratta tali informazioni come informazioni riservate.
Informazioni periferica Utilizzare la schermata Informazioni periferica per assegnare un nome e un numero di elemento al prodotto e configurare il nome della società, della persona da contattare e la posizione fisica relativi al prodotto. Questa schermata contiene inoltre l'indirizzo IP, il nome, il modello e il numero di serie del prodotto. Nota Per salvare eventuali modifiche apportate alla schermata Informazioni periferica, fare clic su Applica.
Lingua La schermata Lingua consente di selezionare la lingua in cui visualizzare le schermate del server Web incorporato HP. L'illustrazione e la tabella seguenti descrivono come utilizzare questa pagina. 1 2 3 4 ATTENZIONE Se si seleziona Visualizza pagine nella lingua Stampante o Selezionare una lingua, viene modificata la lingua per tutti gli utenti del server Web incorporato HP.
Nota La lingua predefinita è quella correntemente utilizzata dal browser Web. Se il browser e il pannello di controllo del prodotto utilizzano una lingua non disponibile per il server Web incorporato HP, in base all'impostazione predefinita viene selezionata la lingua inglese. Per salvare eventuali modifiche apportate alla schermata Lingua, fare clic su Applica. Data e ora Utilizzare la schermata Data e ora per aggiornare l'ora del prodotto.
Ora attivazione Gli amministratori IT possono utilizzare la schermata Ora attivazione per programmare le accensioni del prodotto di ciascuna giornata. È possibile, ad esempio, programmare il prodotto in modo che si accenda alle 07:30 e sia quindi pronto all'uso alle 08:00, terminate le procedure di inizializzazione e calibrazione. L'amministratore può impostare una sola pianificazione al giorno, scegliendo tuttavia impostazioni di accensione ogni giorno diverse.
40 Configurazione del prodotto dalle schermate Impostazioni ITWW
4 Gestione delle operazioni di rete dalle schermate della scheda Rete Panoramica È possibile utilizzare le schermate della scheda Rete per configurare e gestire il prodotto in rete. L'aspetto e le funzioni delle schermate della scheda Rete possono variare in base al modello e alla versione del server di stampa HP Jetdirect in uso. La schermata seguente è simile a quella che potrebbe essere visualizzata quando si fa clic sulla scheda Rete.
Richiamo Area della schermata 1 Schede e menu EWS 2 Selezionare lingua 3 Guida Informazioni o funzioni incluse nell'area Per ulteriori informazioni, vedere "Esplorazione del server Web incorporato HP" a pagina 5. Consente di selezionare la lingua per la scheda Rete. L'elenco delle lingue disponibili nella scheda Rete non è identico all'elenco delle lingue disponibili nella scheda Impostazioni. Fare clic su Guida per ottenere ulteriori informazioni sulle opzioni della scheda Rete.
5 Utilizzo dell'area Altri collegamenti come risorsa L'area Altri collegamenti contiene tre collegamenti permanenti che consentono di accedere rapidamente a informazioni specifiche sul prodotto, ad esempio sulla risoluzione interattiva dei problemi e sull'ordinazione di materiali di consumo originali HP. Nota ITWW È possibile utilizzare la schermata Modifica altri collegamenti della scheda Impostazioni per aggiungere un massimo di cinque collegamenti personalizzati ai siti Web desiderati.
HP instant support Hewlett-Packard offre il servizio HP instant support, un sistema di assistenza basato su Internet che raccoglie informazioni diagnostiche direttamente dal prodotto e le confronta con il database di informazioni di HP. HP instant support consente di trovare soluzioni efficaci per risolvere eventuali problemi in modo semplice e veloce.
Assistenza per il prodotto Il collegamento Assistenza per il prodotto consente di aprire una pagina Web contenente un menu di risorse di supporto adatte a qualsiasi esigenza professionale. Questa pagina Web consente di: ● Trovare in un unico sito un elenco di prodotti HP: computer, workstation, server, dispositivi di memorizzazione, stampanti, scanner, prodotti per l'imaging digitale e dispositivi portatili.
46 Utilizzo dell'area Altri collegamenti come risorsa ITWW
Indice A accesso al server Web incorporato HP 3 accessori, verifica installazione 10 alimentazione, impostazione dell'ora di accensione 39 Altri collegamenti, area 34, 43 amministratori accesso 3 fine sessione 4 notifiche, impostazione 23 ora di accensione, impostazione 39 Annulla, pulsante 33 apertura del server Web incorporato HP 3 assistenza tecnica instant support 44 prodotto 45 assistenza telefonica 45 AutoSend 31 errori, messaggi 13 esplorazione 5 eventi, registro 13 Explorer, versioni supportate 3
L R Lingua, schermata 37 Registro eventi 13 requisiti di sistema 3 rete basata su TCP/IP 3 Rete, scheda 5 Rete, schermate 41 reti configurazione 41 tipi supportati 3 Web Jetadmin 2 risoluzione dei problemi assistenza per il prodotto 45 instant support 44 schermata Pagina di configurazione 10 M materiali di consumo funzione AutoSend 31 informazioni sui consumi 14 ordini 35, 44 pagina di stato 12 materiali di consumo riciclati 45 Materiali di consumo, schermata 12 memoria, verifica installazione 10 menu H
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