HP LaserJet 9040/9050-User Guide

132 第 6 章 解决问题 ZHCN
网络或共享打印机问题。将计算机直接连接至打印机并从您已知工作正常的程序打印，检查网络
或共享打印机问题。如果您怀疑网络有问题，请咨询网络管理员或查阅
随打印机网卡附带的网络说明文件。
可选纸盘 4 不起作用。 电源线未牢固插入打印机和电源插座。拔下电源线然后重新连接。
已将纸张装入可选纸盘 1，
但控制面板显示屏上仍出现
装入纸张或手动进纸信息。
在纸盘中装入正确的纸张。（请参阅装入进纸盘，或者访问
www.hp.com/support/lj9050
_lj9040。）如果已装入正确纸张，
请按下 。
纸张未输出到正确的输出
位置。
● 检查是否在打印机驱动程序中选择了正确的出纸槽。有关更改打印
机驱动程序设置的更多信息，请参阅在线帮助。
● 纸张不符合出纸槽的规格。（请参阅选择输出位置，或者访问
www.hp.com/support/lj9050
_lj9040。）
卡纸和进纸问题。 ● 请参阅清除纸盘 2 和 3 中的卡纸或清除可选纸盘 4 中的卡纸。
● 确保纸张规格在建议的范围内。（请参阅纸张规格，或者访问
www.hp.com/support/lj9050
_lj9040。）
● 确保纸张导板调整正确，没有倾斜。（ 请参阅装入进纸盘，或者访
问 www.hp.com/support/lj9050
_lj9040。）
● 如果打印机请求执行预防性维护，请执行。
打印机不能识别双面打印
附件。
● 打印一张配置页，检查并确保双面打印附件安装正确 （请参阅
配置页）。
● 关闭打印机电源。卸下设备，然后重新安装。打开打印机电源。
● 确保已在打印机驱动程序中配置了双面打印附件。
打印机不能识别硬盘。 关闭打印机，确保硬盘正确插入且牢牢固定。
打印机不能识别可选
纸盘 4。
● 确保在打印机驱动程序中选择了可选纸盘 4 （请参阅
打印机软件）。
● 关闭打印机电源，然后再打开。
● 确保将电源线插入可选纸盘 4。
● 如果打印机仍不能识别可选纸盘 4，则与经销商或授权的 HP 服务
提供商联系。
打印机不能识别装订器。 检查连接装订器的电缆。确保电缆两端均连接正确。
打印机从错误的纸盘取纸。
● 确保您在程序中选择了正确的纸张尺寸和类型。
● 确保针对您的程序正确安装、配置了驱动程序，并且驱动程序具有
请求合适的纸张尺寸和类型的功能。
● 所选纸盘中未装入请求的尺寸的纸张。打印机从包含正确尺寸的下
一个默认纸盘取纸。在纸盘中装入正确的纸张，确保正确调整
纸盘。在纸盘中装入足够的纸张，以完成打印作业。要始终从请求
的纸盘打印，请将 USE REQUESTED TRAY （使用请求的纸盘）设为
EXCLUSIVELY （独占）。
● 如果您选择了纸盘 2、 3 或可选纸盘 4，但在安装纸盘时未关闭打
印机，则打印机将不能识别它并且将从下一个默认纸盘取纸。先关
闭打印机电源，然后重新打开，打印机即会识别纸盘。
情形 解决方案