HP LaserJet 9040/9050 - User Guide

120 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW
Compreensão das mensagens da impressora
As mensagens da impressora aparecem no visor do painel de controle da impressora, para
retransmissão do status normal da impressora (como Processando trabalho), ou de uma
condição de erro (como Feche a porta direita) que precise de atenção. Solução de
mensagens do painel de controle lista mensagens que precisam de atenção ou que podem
levantar questionamentos. As mensagens são listadas em ordem alfabética e as numéricas
foram colocadas no final da lista. Nem todas as mensagens são listadas, pois algumas (como
Pronto) são auto-explicativas.
Nota As mensagens de algumas impressoras são afetadas pelas configurações CONTINUAR
AUTOMATICAMENTE e AVISOS DE ELIMINAÇÃO no menu CONFIGURAR DISPOSITIVO, submenu
Configurações do sistema, no painel de controle da impressora. (Consulte Submenu
Configurações do sistema.)
Utilização do sistema de Ajuda on-line da impressora
Esta impressora apresenta um sistema de Ajuda on-line no painel de controle que fornece
instruções para solucionar a maioria dos erros da impressora. Certas mensagens do painel de
controle são alternadas com instruções sobre a utilização do sistema de Ajuda on-line.
Sempre que aparecer uma ? em uma mensagem de erro ou uma mensagem for alternada com
PARA OBTER AJUDA PRESSIONE ?, pressione a tecla para exibir a ajuda e utilize e para
navegar até a mensagem.
Para sair do sistema de Ajuda on-line, pressione .
Se uma mensagem persistir
● Algumas mensagens (por exemplo, solicitações para carregar uma bandeja ou uma
mensagem indicando que um trabalho de impressão anterior ainda está na memória da
impressora) permitem que você pressione para imprimir ou pressione
PARAR e em
seguida selecione Cancelar Trabalho para limpar o trabalho e eliminar a mensagem.
● Se uma mensagem persistir após a execução de todas as ações recomendadas, entre em
contato com um serviço autorizado ou fornecedor de suporte HP. (Consulte o folheto de
suporte HP ou vá para www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.)