HP LaserJet 9040/9050 - User Guide

132 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW
Impressão clara ou desbotada
● O cartucho de impressão pode estar baixo. Substitua o cartucho de impressão.
● A manutenção pode estar vencida. Verifique isso imprimindo uma cópia da página de status
dos suprimentos. (Consulte Página de status dos suprimentos). Se a manutenção estiver
vencida, solicite ou instale o kit de manutenção da impressora. (Consulte o folheto de
suporte HP ou vá para www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.)
● O cartucho de impressão pode estar quase vazio. Substitua o cartucho de impressão.
Pontos
Podem aparecer pontos na página após um atolamento ter sido eliminado.
● Imprima algumas páginas a mais para ver se o problema é corrigido.
● Se os pontos ocorrerem freqüentemente, configure a impressora para executar
automaticamente a página de limpeza (consulte Utilização da página de limpeza da
impressora).
● Limpe o interior da impressora (consulte Limpeza geral ou vá para www.hp.com/support/
lj9050_lj9040) e execute uma página de limpeza manual para limpar o fusor (consulte
Utilização da página de limpeza da impressora).
● Tente utilizar um tipo de papel diferente.
● Verifique se há vazamento do cartucho. Se o cartucho estiver vazando, substitua-o.
Caracteres parcialmente impressos
● Verifique se as condições ambientais para a impressora estão de acordo (consulte
Especificações ambientais.)
● Se o papel for áspero e o toner borrar facilmente, tente alterar o modo do fusor para Alto 1
ou Alto 2 ou tente utilizar um papel mais liso.
● Tente utilizar um tipo de papel diferente.
Linhas
● Imprima algumas páginas a mais para ver se o problema é corrigido.
● Limpe a parte interna da impressora (consulte Limpeza da impressora, ou vá para
www.hp.com/support/lj9050_lj9040
) e execute uma página de limpeza manual para limpar o
fusor (consulte Utilização da página de limpeza da impressora).
● Substitua o cartucho de impressão.
● A manutenção pode estar vencida. Verifique isso imprimindo uma cópia da página de status
dos suprimentos (consulte Página de status dos suprimentos.) Se a manutenção estiver
vencida, solicite ou instale o kit de manutenção da impressora. (Consulte o folheto de
suporte HP ou vá para www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.)
Fundo acinzentado
● Não utilize papel que já tenha passado pela impressora.
● Imprima algumas páginas a mais para ver se o problema é corrigido.
● Vire a pilha de papel na bandeja. Tente também girar o papel 180°.
● No painel de controle da impressora, utilize o menu Qualidade da impressão para diminuir
a configuração de densidade do toner. (Consulte Submenu Configurações do sistema.)
● Verifique se as condições ambientais para a impressora estão de acordo (consulte
Especificações ambientais.)
● Substitua o cartucho de impressão.