HP LaserJet 9040/9050 - User Guide

134 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW
Caracteres malformados
● Imprima algumas páginas a mais para ver se o problema é corrigido.
● Verifique se as condições ambientais para a impressora estão de acordo (consulte
Especificações ambientais.)
● A manutenção pode estar vencida. Verifique isso imprimindo uma cópia da página de status
dos suprimentos (consulte Página de status dos suprimentos.) Se a manutenção estiver
vencida, solicite ou instale o kit de manutenção da impressora. (Consulte o folheto de
suporte HP ou vá para www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.)
Inclinação de página
● Imprima algumas páginas a mais para ver se o problema é corrigido.
● Verifique se há pedaços de papel rasgado dentro da impressora.
● Verifique se o papel foi carregado corretamente, se todos os ajustes foram feitos e se o
papel está sob as guias dos cantos (consulte Orientação da mídia.)
● Vire a pilha de papel na bandeja. Tente também girar o papel 180°.
● Verifique se o tipo e a qualidade do papel estão de acordo com as especificações HP
(consulte Especificações do papel.)
● Verifique se as condições ambientais para a impressora estão de acordo (consulte
Especificações ambientais.)
Curva ou onda
● Vire a pilha de papel na bandeja. Tente também girar o papel 180°.
● Verifique se o tipo e a qualidade do papel estão de acordo com as especificações HP
(consulte Especificações do papel.)
● Verifique se as condições ambientais para a impressora estão de acordo (consulte
Especificações ambientais.)
● Tente imprimir para um compartimento de saída diferente.
● Se a mídia for leve ou suave, tente utilizar o modo baixo do fusor para reduzir o calor
durante o processo. No painel de controle da impressora, utilize Modos do fusor no menu
Qualidade da impressão (consulte Submenu Qualidade de impressão).
Rugas ou dobras
● Imprima algumas páginas a mais para ver se o problema é corrigido.
● Verifique se as condições ambientais para a impressora estão de acordo (consulte
Especificações ambientais.)
● Vire a pilha de papel na bandeja. Tente também girar o papel 180°.
● Verifique se o papel foi carregado corretamente, se todos os ajustes foram feitos e se o
papel está sob as guias dos cantos (consulte Orientação da mídia.)
● Verifique se o tipo e a qualidade do papel estão de acordo com as especificações HP
(consulte Especificações do papel.)
● Se os envelopes tiverem dobras, tente guardá-los em um local plano.