HP LaserJet 9040/9050 - User Guide

PTWW Solução de problemas comuns da impressora 137
Situação Solução
A página não é impressa. Configure IMPRIMIR ERROS PS=ATIVADO e depois envie o trabalho
novamente para imprimir uma página de erros PS. Se não conseguir
identificar o problema, tente desativar Economia de recursos e
Armazenamento em buffer de E/S ou tente instalar mais memória
(consulte Lista de fontes PCL ou PS.)
Uma página é impressa
com margens cortadas.
Se as margens da página estiverem cortadas, você precisará imprimir
a página a uma resolução de 300-dpi ou instalar mais memória. Além
disso, tente desativar Economia de recursos e Armazenamento em
buffer de E/S.
Uma página de erros PS é
impressa.
● Verifique se o trabalho de impressão é um trabalho PS.
● Verifique se o programa aguardou o envio de uma configuração ou
arquivo de cabeçalho PS à impressora.
● Veja a configuração da impressora no seu aplicativo de software
para verificar se a impressora está selecionada.
● Verifique as conexões dos cabos para garantir que eles estejam
seguros.
● Reduza a complexidade do gráfico.
● Acrescente memória disponível ativando Economia de recursos.
Um texto relacionando os
comandos PS é impresso
em vez do seu trabalho de
impressão PS.
A configuração LINGUAGEM=AUTOMÁTICA do painel de controle pode ter
sido confundida por um código PS fora do padrão. Verifique a
configuração LINGUAGEM para ver se está configurada para PS ou PCL.
Se estiver configurada para PCL, configure para
LINGUAGEM=AUTOMÁTICA. Se estiver configurada para AUTOMÁTICA,
configure para PS apenas para este trabalho de impressão. Depois do
trabalho ter sido impresso, retorne a configuração para AUTOMÁTICA.
Uma tentativa de utilização
da fonte local do disco foi
feita mas a impressora
substituiu por uma fonte
diferente.
Se estiver utilizando PCL, imprima a Página de fontes PCL e verifique
se a fonte encontra-se no disco. Se estiver utilizando PS, imprima a
Página de fontes PS e verifique se a fonte encontra-se no disco. Se a
fonte não estiver no disco, utilize o Gerenciador de armazenamento ou
o utilitário HP LaserJet, com base em Macintosh, para fazer o
download da fonte.
A Instalação automática
não instalou a impressora
automaticamente.
● Configure a impressora manualmente, selecionando Configurar
(Windows 9.X e NT) ou Configurações do dispositivo
(Windows 2000 e XP).
● Selecione um PPD alternativo (Macintosh). Consulte Utilização do
servidor da Web incorporado.
● O PPD pode ter sido renomeado. Em caso positivo, selecione o
PPD renomeado. (Macintosh) Consulte Utilização do servidor da
Web incorporado.
● Uma fila de rede pode estar presente.
As páginas em branco são
impressas.
● Desligue a impressora e ligue-a novamente.
● Verifique se o cartucho de impressão foi instalado corretamente.
Não é possível acessar a
Bandeja 2, 3 ou 4
(opcional).
Verifique se as guias da bandeja de papel estão bem ajustadas para o
tamanho de papel que você está utilizando. (Consulte Carregamento
das bandejas de entrada ou vá para
www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.)