HP LaserJet 9040/9050 - User Guide

PTWW Solução de problemas comuns da impressora 139
O driver pode não estar
configurado para imprimir
nos dois lados do papel.
Verifique se a opção de impressão nos dois lados do papel está
configurada corretamente no driver.
Atolamentos de acessório
de impressão dúplex.
Verifique se você está utilizando as gramaturas e os tamanhos de
papel suportados. (Consulte Especificações do papel ou vá para
www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.)
A primeira página leva
muito mais tempo para ser
impressa do que as
páginas subseqüentes.
● Verifique se o painel de controle da impressora exibe PRONTA.
● Configure o recurso Sleep com um período de tempo maior.
(Consulte Página de configuração). Se uma página demorar mais
para ser impressa devido à complexidade de comandos de
formatação, a alteração da configuração de Sleep pode não
aumentar a velocidade de impressão. Talvez você queira
simplificar a página.
Páginas truncadas são
impressas, há
sobreposições ou apenas
uma parte da página foi
impressa.
● Verifique se o programa está configurado para a impressora
correta.
● Substitua o cabo (E/S) da interface da impressora por um cabo
conhecido, que funcione, para verificar se ele está defeituoso.
● O cabo paralelo da impressora pode estar com defeito. Utilize um
cabo de alta qualidade. (Consulte o folheto de suporte HP ou vá
para www.hp.com/support/lj9050_lj9040 para obter um número de
fabricação de cabo HP.)
● Configure o item LINGUAGEM, no submenu de Configuração do
sistema do menu Configurar dispositivo, para a opção
AUTOMÁTICA (Consulte LINGUAGEM= AUTOMÁTICA). A impressora
deve estar configurada como PCL e um trabalho PS foi enviado à
impressora, ou vice-versa.
● Os dados enviados à impressora podem estar corrompidos. Tente
enviar outro arquivo para verificar se ele é impresso.
Problemas gerais de
atolamento de grampeador
repetitivo
● Verifique se a espessura do trabalho a ser grampeado é menor
que 5 mm (0.1 polegada).
● O grampeador deve ter alguns grampos presos, que estão
obstruindo o compartimento. Remova os grampos soltos e os
resíduos de papel do grampeador (consulte Para limpar um
atolamento de grampos no empilhador/grampeador opcional.)
O trabalho possui fontes
incorretas.
● Se você estiver imprimindo um arquivo .EPS, tente fazer o
download de fontes contidas no arquivo .EPS para a impressora
antes da impressão. Utilize o Utilitário HP LaserJet (consulte
Software para computadores Macintosh.)
● Se o documento não estiver imprimindo com as fontes New York,
Geneva ou Monaco, entre na caixa de diálogo Configurar página
e selecione Opções para desmarcar as fontes substituídas.
O trabalho não foi enviado
para a impressora correta.
Uma outra impressora com o mesmo nome ou similar pode ter
recebido o trabalho de impressão. Verifique se o nome da impressora
coincide com o nome selecionado no Chooser (consulte Utilização do
servidor da Web incorporado.)
Situação Solução